Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Obwohl das Zimmer bereits mitte Mai reserviert und vom Hotel schriftlich bestätigt wurde: '1 schönes Einzelzimmer mit Balkon', traf das Versprochene nicht ein. Der Balkon war ein ausdrücklicher Wunsch bei der Reservierung. Beim Zimmerbezug stellte ich sofort fest, dass es, obwohl schriftlich zugesagt, keinen Balkon hatte. Die junge Dame meinte dann, kein Problem wir haben noch andere Zimmer. Das nächste Zimmer – es war ein Standard-Doppelzimmer - hatte tatsächlich einen Balkon mit direkter Sicht an eine dunkle Chaletmauer. Zur linken Seite durfte ich eine Baustelle anschauen und zur rechten Seite sah ich dann tatsächlich knapp noch einen Berg. Was für eine tolle Aussicht! Der Balkon war ausserdem durchgängig zum Zimmer nebenan, so dass ich das Fenster Nachts nicht offen lassen konnte. Ich bin der Meinung, dass derartige Zimmer Alleinreisenden nicht angeboten werden sollten. Das Zimmer war dunkel, mit unhygienischem Teppichboden und ohne jegliche Atmosphäre. Das Badezimmer war sehr abgewohnt und äusserst renovationsbedürftig. Wo bleibt da die 4+-Sternekategorie?! Mir scheint, dass man in diesem Hotel, wahrscheinlich vor allem an Alleinreisende, die nur kurzfristig bleiben, die schlechtesten und renovationsbedürftigsten Zimmer anbietet. Schade! Positiv ist zu erwähnen, dass das Frühstücksbuffet sehr vielseitig und frisch war. Das Personal war freundlich und aufmerksam.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 33 |
Liebe Frau H. Frau & Herr S. haben für Sie am 22. Mai 2017 ein Einzelzimmer gebucht. Unsere Einzelzimmer sind klein, verfügen aber über einen Balkon. Die nächst höhere Zimmerkategorie in unserem Hotel ist ein kleines Doppelzimmer ohne Balkon, welches wir erst vor kurzem renoviert hatten. Daher machten wir für Sie ein Upgrade in die nächst höhere Zimmerkategorie. Beim Check-in erfuhren wir, dass Sie gerne ein Zimmer mit Balkon hätten. Um Ihrem Wunsch nach einem schönen Doppelzimmer mit Balkon gerecht zu werden, haben wir Ihnen daraufhin ein Doppelzimmer mit Nordsicht zum gleichen Preis angeboten. In dieser Zeitperiode haben wir unsere grösste Auslastung im ganzen Sommer. (22.07-06.08) Somit hatten wir während Ihrem Aufenthalt kein anders Zimmer mehr verfügbar. Wir wären Ihnen dankbar gewesen, wenn Sie sich bei uns vor Ort gemeldet hätten. So hätten wir rechtzeitig reagieren können, um Ihren Besuch angenehmer zu gestallten. Wir entschuldigen uns zu tiefst, dass Sie Ihren Aufenthalt im Schweizerhof nicht so geniessen konnten, wie Sie es sich gewünscht hätten. Über das positive Feedback gegenüber der Küche und unseres Personals freuen wir uns. Liebe Frau H., wir würden uns freuen Sie dennoch zu einem späteren Zeitpunkt bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie doch noch für den Schweizerhof begeistern zu können.
