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Dominik (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Freundlichkeit sehr gut, Zimmer und Essen durchschnittlich
3,2 / 6

Allgemein

Grosses Hotel, zuvorkommender Service, Zimmer teils i. O., teils katastrophal, Essen durchschnittlich, Preis/Leistung unbefriedigend, Kinderfreundlich Durchzogener Eindruck. Sehr freundliches Personal (besonders Kellner), Zimmer teils sehr schön eingerichtet, teils "ecklig" und dunkel. Essensqualität entspricht eher einem "All-you-can-eat" und weniger einem 4*-Superior Hotel. Service unmittelbar bei Ankunft mühsam (fehlendes Valet-Parking oder Chasseur vor Hotel). Fast 400 CHF für ein Doppelzimmer mit HP in der Low-Season viel zu teuer für diese Leitstung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir belegten insgesamt 4 Zimmer. Einige waren einwandfrei und sehr geschmackvoll eingerichtet, andere aber schmuddelig und miefig, dunkel wie ein Höhlenloch und sogar dreckig (trotz 500 CHF pro Nacht für das Zimmer in der Low-Season).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Halbpension nicht zu empfehlen, zwar ist das Antipasti und Salatbuffet reichhaltig, das Essen schmeckt jedoch nicht sonderlich gut. Ueberzeugen vermochte lediglich das Dessertbuffet. Beim Hauptgang war das Fleisch zäh und der Fisch lauwarm. Eingerichtet sind die Restaurants sehr geschmackvoll, der Service stimmt auch, das Essen überzeugte jedoch nicht. Die Buffets im Gang draussen, wo jeder vorbeiläuft und darüberhustet sind suboptimal platziert.


    Service
  • Eher gut
  • Receptionspersonal, Gepäckträger und vor allem das Sericepersonal im Restaurant sehr freundlich. Jedoch fehlender Chasseur (kein Valet-Parking möglich), bei Ankunft muss man sich selbst zurechtfinden, vergewissern wirklich beim Hotel zu sein oder nicht bloss vor einer Kaffeebar, dann zuerst selbst das Auto ausladen, selber parkieren und dann vom Parkplatz den ganzen langen Weg (evt. mit Gepäck) ins Hotel zurückmarschieren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zentral gelegen, jedoch auch an der lauten Hauptstrasse


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr vielseitige und schöne Pool/Soolbadanlage. Seperates Kinderbecken, gutes Spa mit Hamam


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es entspricht der Tatsache, dass wir keinen Valet-Service anbieten. Hingegen senden wir allen Gästen vor der Anreise einen Anfahrtsplan zu, da unser Hotel gross und bei der ersten Anfahrt etwas unübersichtlich ist (mehrere Gebäude). Mittels diesem Anfahrtsplan kann man direkt auf die Aussenparkplätze fahren, von wo aus unsere Portiers die Gepäckstücke der Gäste aufs Zimmer bringen. Unsere Budget- und Alpenchic-Zimmer wurden im 2006 komplett neu gebaut. Die Nostalchic-Zimmer wurden im Frühling 2010 komplett renoviert. Die Bewertung "dunkel" bezieht sich auf die Appartements, von denen wir noch fünf vermieten. Sie befinden sich alle im Besitz von verschiedenen Eigentümern und daher haben wir auf den Stil der Einrichtung keinen Einfluss. Alle fünf Appartements (ab 60 m2 gross) wurden im Frühling 2010 sanft renoviert - sind jedoch vom Stil her nicht mit den Hotelzimmern vergleichbar. Dafür bieten diese umso mehr Platz für Familien mit Kinder.