Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Schweizerhof hat uns sehr gefallen. Das Hotel ist wundervoll stimmig eingerichtet, man fühlt sich sofort wohl. Verstärkt wird der Wohlfühlfaktor durch die durchweg sehr freundlichen und berühmten Mitarbeitern. Es gibt ein umfangreiches Angebot für die Kinder und auch kulinarisch ist für jeden etwas dabei. Das Frühstücksangebot ist sehr umfangreich und lässt keine Wünsche offen! Wir hatten ein Alpenchic-Zimmer gebucht. Leider wird in diesen Zimmern die Temperatur zentral geregelt. Man hat also nur die Möglichkeit, durch das Öffnen der Balkontür das Zimmer etwas herunterzukühlen, um schlafen zu können. Dies war uns jedoch nicht möglich. Unsere Tochter hätte sonst im Zug gelegen. Außerdem war auf der nahe gelegenen Eisbahn bis 22 Uhr Betrieb, so dass der Lärm bei geöffneter Tür zu groß gewesen wäre. Somit verbrachten wir fünf Nächte mit wenig Schlaf in einem sehr heißen Zimmer. Das Team war sehr bemüht, eine Lösung für uns zu finden, in der Hauptsaison war dies jedoch nicht möglich. So haben wir nach der Hälfte unseres Uralubs das Hotel gewechselt. Ich würde den Schweizerhof wieder wählen, das nächste Mal jedoch eine andere Zimmerkategorie nehmen.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Herzlichen DANK für Ihr tolles Feedback und die vielen netten Komplimente! DANKE auch für Ihre wertvolle Zeit, welche Sie sich fürs Ausfüllen unseres Gästefragebogens genommen haben. Nur dank den Rückmeldungen unserer Gäste, können wir unsere Qualität laufend und nachhaltig verbessern. Uns ist das Problem mit der Wärme in den Alpenchiczimmern bekannt und es tut uns sehr leid, dass Sie den Aufenthalt nicht so richtig geniessen konnten. Schon heute freuen wir uns, Sie bald wieder einmal bei uns im Hause begrüssen und verwöhnen zu können und würden Ihnen gerne ein anderes Zimmer anbieten. Grazia fich und a revair in Lenzerheide! Claudia und Andreas Züllig-Landolt und das Schweizerhof-Team, die Gastgeber
