Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Alleinreisend im November 2016
Matthias(31-35)
7 BewertungenMuffiges Zimmer mitten in Kaiserlautern
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- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel mitten im Stadtzentrum. Keine Parkplätze. Zimmer riecht muffig, sehr unangenehm. Auch sonst fühle ich mich nicht sehr wohl in diesem lieblos eingerichtet Zimmer. Sauberkeit wird hier nicht großgeschrieben.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Hotelgast, dieses kann man so nicht stehen lassen und wir finden es auch nicht schön das Sie das nicht vor Ort reklamiert haben. Da hätte man bestimmt eine Lösung gefunden und zudem haben wir keine muffigen Zimmer, unsere Zimmer werden immer mit Spezialmittel gereinigt. Hinterher kann man immer so was behaupten und man kann sich nicht dagegen wehren oder was vorher verbessern.
