Alle Bewertungen anzeigen
Marianne (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Würde ich kein 2. Mal hingehen
2,0 / 6

Allgemein

Wir wollten Wellness machen, Pool aussen war nicht benutzbar, Liegeflächen waren kaum bis nicht vorhanden, das Schwimmbad wie auch der Rest des Hotels ist Renovationsbedürftig. Wirkt alles heruntergekommen und schmuddelig. Wir hatten nur ÜF gebucht und wurden als Gäste 2. Klasse behandelt, am Morgen mussten wir immer gucken wo wir essen durften und am Abend mussten wir für à la Carte an die Bar, schlecht organisiert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Da unser Außenpool nur saisonal geöffnet ist, ist derzeit nur unser Innenpool nutzbar. Gerne könnten wir Ihnen vor Ihrer nächsten Buchung Auskunft hierüber erteilen. Gäste, die direkt die Halbpension mitgebucht haben, erhalten am Abend, sowie am Morgen des Aufenthaltes einen festen Tisch zugewiesen. Selbstverständlich bemüht sich unser Personal auch für Gäste mit Frühstück als Verpflegung einen passenden Tisch zuzuweisen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden zu sein und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt