Alle Bewertungen anzeigen
Doris (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Schade das so ein Hotel nicht gepflegt wird
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel stimmt in vielen Sachen nicht mit dem Internetauftritt überein. Tische ohne Tischdecken. Besteck, Kaffee- und Milchkännchen alt, ungepflegt und ohne Deckel. Bar schliesst um 22.00. Kegelbahn ungepfkegt, defekt, keine ,Kreide zum schreiben. Der Raum muffig und schmutzig. Die Dekoration im Hotel sowas von geschmacklos. Schwimmbad ausser Betrieb. Parkplatz- irgendwo an der Strasse. Ich kann das für so einen Preis nicht empfehlen. Schade. Die Bewertungen werden immer gleich kommentiert von der Hotelleitung. Unglaublich


Zimmer
  • Eher gut
  • Bette knarren, Bettwäsche hatte Löcher


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen lauwarm. Restaurant kaum Dekoration. Tischdecken fehlten.


    Service
  • Eher gut
  • Personal war freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ja, die haben wir uns selber gesucht.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad geschlossen, Kefelbahn defekt. Raum unsauber und muffig. Dart ausser Betrieb


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Schwarzwald in Freudenstadt