Hotel Schwarzer Adler Tangermünde

Das der Gast mit dem Service der Rezeption nicht einverstanden war, tut uns leid, lässt sich aufgrund der vagen Angaben im Kommentar aber auch nicht mehr nachvollziehen. Hier hätte sich der Gast aber direkt an die Direktion wenden sollen, die sich um das Problem sofort gekümmert hätte. Gleiches gilt für die Unzufriedenheit mit dem Zimmer. Bei einer sofortigen Reklamation des Zimmers hätten wir garantiert eine Lösung für die Beanstandungen gefunden. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass das Hotel unterschiedliche Zimmerkategorien anbietet, die in der Größe und Ausstattung variieren und die Kategorien inkl. Fotos der Zimmer sind auf unserer Homepage ausführlich dargestellt, sodass es eigentlich nicht zu derartiger Missvergnügen kommen sollte. Das das Hotel in der historischen Altstadt von Tangermünde liegt und sich über mehrere Straßenzüge verteilt, macht den Charme des Hotels aus und ist überall nachzulesen. Alle Zimmer des Hotels wurden nach dem Niedergang der DDR renoviert und teilweise sogar neu erbaut. Das der Gast das einzige Zimmer mit dem Ausblick auf eine Hauswand bekommen haben tut uns leid, der Ausblick ist aber ebenso wie die Größe des Bades der historischen Bausubstanz des Haupthauses geschuldet. Verwundert haben wir allerdings zur Kenntnis genommen, das sich ein Gast, der diese Zeiten selber gar nicht bewusst miterlebt hat, ein Urteil über die Zeiten bzw. den Standard in der ehemaligen DDR erlaubt. Hierzu möchten wir lediglich anmerken, dass eine Hotelklassifizierung unabhängig ist und durch die DeHoGa vorgenommen wird.