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Patricia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Verdient keine 4 Sterne!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren von diesem 4Sterne Hotel etwas enttäuscht. An der Rezeption konnten die Fragen nur selten beantwortet werden, da das Personal neu oder noch in Ausbildung war. Schade war, dass hier dann auch keine Alternativlösung angeboten wurde, z.B. "ich kläre das und komme auch sie zu". Es gab zwar einen Safe im Zimmer, aber der Mastercode, wie man den Safe öffnen kann, lag gleich daneben. Das macht den Zweck des Safe sinnlos! Der Wellnessbereich ist sehr schön angelegt auch sehr sauber, aber die "Getränkebar" in den Ruheraum zu stellen ist aus unserer Sicht auch wenig zweckmäßig. Des Weiteren gibt es 4 Föne, von denen jedoch 3 nicht funktionierten! Zimmer zur Strasse raus sind nicht zu empfehelen, da es sehr laut ist. Selbst mit geschlossenen Fenstern hat man das Gefühl fast neben der Strasse zu liegen. Für die Kinder ist natürlich der Bereich mit Spielzimmer, Pferden, Ziegen und Spielplatz sehr schön. Aber auch hier ist es gefährlich, da zwischen Haus und Spielplatz die Hoteleinfahrt ist bzw. die Bundesstrasse direkt daneben. Wir werden wohl nicht wieder herfahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:36-40
    Bewertungen:8