Hotel Schöne Aussicht

Das familiengeführte Hotel liegt ca. 500m vor Leißling direkt an der Bundesstraße. Es macht von außen einen zunächst vielverprechenden Eindruck. Auch wenn es erst vor kurzem renoviert wurde, wirkt es sehr verwohnt und in die Jahre gekommen. Nicht vom Internetauftritt blenden lassen. So sieht es nicht aus und die gemachten Versprechungen Rosendecko 4 Gänge-Candel-Light Menü werden nicht eingehalten.

Einfache Zimmer, die für das romantische Wochenende versprochene Rosenbett entpuppte sich als 10 künstliche Rosenblätter pro Bett und 3 Teelichter auf einem weißen Unterteller ohne Feuerzeug oder Streichhölzer, sowie einer nicht funktionierender oder auf absolute Sparflamme brennende Heizung. Die Zimmer waren, wir haben es Dezember, eiskalt. Warmes Wasser gab es ebenfalls nicht.

Wir haben nur einen "Speiseraum" kennengelernt und der war furchtbar. Wir hatten bereits vor Monaten das 4 Gänge Candle-Light-Diner mit einer Übernachtung gebucht. Als wir zum romantischen Menue kamen, setzte man uns an einen großen 6-Personen Tisch in einem hell erleuchteten Saal mit weiteren 7 großen Tischen (es saßen bereits ein Paar, sowie ein Paar mit Kind), man zündetet eine Kerze an und ging. Im Saal war weder romantisches Licht noch Musik, wir konnten aber die Geräusche aus der Küche nebenan hören. Beim zweiten Blick entdeckten wir Spinngewebe sowie eine Spinne an der Decke. Wir suchten nach den Menükarten, da wir ja nicht wussten was uns erwartet, es gab aber keine. Nur eine Getränkekarte. Dann kam die Kellnerin und brachte uns Suppe, sie stellte uns die Teller hin und verschwant ohne etwas über die Suppe zu sagen. Wir erkannten dann dass es sich um Pilzsuppe handelte. Zunächst dachte ich die größeren Stücke wären Fleisch, es stellte sich jedoch als Mehlklumpen heraus, so dass ich um diese herum löffeln musste, sehr appetitlich. Wir sagten nichts, sollte ja romantisch werden. Dann kam der zweite Gang, ohne vorgestellt zu werden, panierter Camenbert dazu lustlos drapierter Eisbergsalat ohne Dressing dazu wir schätzen mal Preiselbeeren. Nun hatten wir Angst vor dem Hauptgang. Man servierte uns ein Stück fast rohes ungewürztet Fleisch mit kurz angebratenen Stücken Paprika und panierte Kartoffel.... , es war mit Sicherheit aus der Tiefkühlpackung. Vier als Blumen geformte panierte Kroketten oder so. Ab da streikten wir und holten die Kellnerin, die mit absoluten Verständis sagt, ich kann Sie verstehen, dass sie sich verarscht vorkommen. "Sie können von der Karte bestellen". Gesagt getan. In der Zwischenzeit setzte sich eine Großfamilie mit 6 Personen an den Nebentisch mit zwei Kindern. Das zum Thema Candle-Light. Ich bestellt einen warmen Apfelstrudel mit Vanilleeis, kann nicht viel schief gehen. Mein Freund bestellte Nudeln Napoli in Schinkensauce mit Käse überbacken. Als das Essen kam waren wir erneut absolut geschockt. Die Nudeln waren völlig aufgequollen, halbierter Scheiblettenkäse zierte das Menue. Von Schinken keine Spur und die Tomatensoße hatte schon eine leichte Haut vom erwärmen. Zu guter Letzt, war in meinem Apfelstrudel ein Haar. Wir ließen uns also die Chefin kommen. Sie gab nach einigen Erklärungen unsererseits zu, dass Sie das auch nicht gegessen hätte und wollte das in der Küche klären. Zu diesem Zeitpunkt stand für uns fest, hier bleiben wir keine Minute länger. Nach einer viertel Stunde war Sie immernoch nicht zurück also fragen wir nach und uns wurde erklärt, dass Sie bereits wieder an der Rezeption sei. Toller Service. An der Rezeption angekommen tat Sie so als sei Sie gerade aus der Küche gekommen und wollte uns einen Grillteller für 2 Personen anbieten, wir lehnten ab und forderten einen Teil unseres Geldes zurück. Worauf man uns grinsend entgegnete, dass ginge nicht. Wir holten unsere Sachen aus dem Zimmer und wollten uns etwas schriftlich geben lassen, dass wir keine der Leistungen die wir gebucht hatten erhalten hatten, man weigerte sich aber strikt dagegen. Die Chefin des Hauses, die Dame dort war die Mutter, würde uns Morgen diebezüglich anrufen, schriftlich gibt es aber nichts. Bis heute haben wir keinen Anruf und kein Geld zurückerhalten. DAS nenne ich ABZOCKE.

Unfreundlich war das Personal nicht, aber Dienstleistung kennen wir anders. Alles geschieht ernst bei Nachfrage, kein Nachfragen oder Entgegenkommen. Über die Zimmerreinigung können wir nicht viel sagen, da wir trotz Buchung auf eine Übernachtung verzichtet haben. Die Zimmer waren in Ordnung. Im Bad lagen noch einige Haare auf dem Boden und die Einrichtung ist spatanisch. Mit Beschwerden wissen die Inhaber nicht umzugehen, wir wurden belächelt man gab uns Recht, aber kein Einlenken zu erkennen, es ging soweit, dass wir uns etwas verschauckelt vorkamen.

Wie gesagt es liegt direkt an der Bundestraße, wenn man das Glück hat (wie wir) dann kann man vom Hotelzimmer die vorbeifahrenden Autos zählen. In ca 200m Entfernung liegt ein Einkaufszentrum. Der Ort Leißlingen bietet zumindest in den Wintermonaten keine weiteren Attraktionen.

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