Hatte bei der Buchung mich im Datum vertan und sind eine Woche zu früh angekommen. Zum Glück gab es noch freie Zimmer nur mussten wir nochmals bezahlen. Der Rezeptionist sagte uns, wir können von Booking.com den vorab bezahlen Betrag zurück bekommen. Booking würde sich nur die Bestätigung das wir dort eine Woche zu früh übernachtet hatten vom Hotel bestätigen lassen. Pustekuchen!!! Letztendlich haben wir kein Geld zurück bekommen. Somit hat das Hotel doppelt kassiert. Begründung, das Zimmer sei nicht stornierbar!!! Ich hatte etwas mehr Kulanz erwartet, hätte auch eine Umbuchung Gebühr akzeptiert. Scheinbar sind dem Hotel zufriedene Gäste egal. Zum Hotel: Zimmer lieblos und verschmutzt. Das Waschbecken war defekt und der Boden mit Flecken übersät. Einziger Pluspunkt, das Frühstück war ok. Uns sehen sie in diesem Hotel nie wieder!!!!!!
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