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Rene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Der Begriff "Service" ein Fremdwort
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel bereits im September 2005 besucht und konnten somit einen direkten Vergleich ziehen. Es hat sich einiges getan, aber leider nicht zum positiven. Das Hotel, welches im Jahre 1994 eröffnet wurde, ist in die Jahre gekommen. Einige Schönheitsreparaturen sind längst überfällig, dies betrifft insbesondere die Hotelzimmer (z. B. neuer Anstrich, Silikonfugen im Bad erneuern, Badamaturen austauschen u. s.w.). Maßlos enttäuschend für uns war der Service der Hotelangestellten. Nach der ersten Nacht war eine Horde ausländischer Gastarbeiter, welche ebenfalls im Hotel untergebracht war, über das Frühstücksbüffet hergefallen. Es blieben zwei Sorten Wurst in abzählbaren Mengen über. Das Personal ließ sich nicht einmal blicken. Nur gut, dass die Kaffeekanne bereits auf dem Tisch stand. Das Hauskeeping belief sich in unserem Falle auf das Entleeren des Papierkorbes im Zimmer. Das lag meiner Meinung daran, dass wir den Fehler gemacht hatten, unsere Betten selbst zu machen und somit der Reinigungsservice keine weitere Veranlassung sah. Von der Hotelleitung sollte hier bald reagiert werden, ansonsten geht es (weiter) bergab mit der "Schönen Aussicht". Es gibt viel zu tun in der Servicewüste Deutschland.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:31-35
    Bewertungen:5