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Gabriele (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Das Service war schrecklich schlecht!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Service vor-allem bein Frühstück war schrecklich schlecht !! die Sauberkeit im Frühstücksraum war unter jeder Kritik!! Wir wurden in der Nacht ausgesperrt und mussten 30 Minuten von 0:30 bis 01 Uhr warten, das Personal hatte vergessen uns einen Schlüssel für den Abend zu geben!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Gabriele
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Wir bedauern sehr, dass Sie eine so negative Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und mit unserem Team besprechen werden. Es wäre schön, wenn Sie sich bei einer anderen Gelegenheit davon überzeugen könnten, dass die Schöne Aussicht ein Haus ist, in dem Gäste herzlich empfangen und rundum verwöhnt werden. Wir erhalten viele positive Bewertungen, die dies belegen. Beste Grüße Ihre Schöne Aussicht