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Aus Deutschland
Petra (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Überraschung bei Besichtigung des 3-Bett-Zimmers4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Grundsätzlich ist das Schnookeloch schon zu empfehlen. Uns störte, dass im Internet bei "Dreibettzimmer" zu lesen ist. "3 Einzelbetten". In Wahrheit befanden sich 2 Einzelbetten und 1 Schlafcouch im Zimmer. Bei der anschließenden Ansprache des Nachtportiers erwiderte dieser: Einzelbett = Schlafcouch. Also aufpassen!! Hochdeutsch ist nicht gleich "Heidelberger Dialekt". Frühstück gab es im Hotel 4 Jahreszeiten nebenan. Der Aufschnitt / Käse waren abgezählt. Selbst bei dem Preis von 6 € kann man etwas mehr erwarten!! Auch der sonstige Service bei z.B. Rechnungserteilung ist veraltet. Diese wird noch von Hand geschrieben... Also ist einiges dort zu modernisieren!!!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
