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Erika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2009 • 1 Woche • Sonstige
Keine Kundenfreundlichkeit
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotelbeschreibungen gibt es genug in diesem Hotel-Check, darum gehe ich gleich ins Detail: Wenn ein Hotel als Special 7 Tage / HP anbietet, dann kann ich als Gast eigentlich in jedem 3-Sterne S - Hotel davon ausgehen, daß ich bei einen 3-Gang-Menu zumindest bei dem Hauptgang zwischen 2-3 Menüs wählen kann. Leider ist das im Schluister-Park nicht so. Stattdessen gab der Besitzer lapidar zur Antwort, daß sich dieses Special noch in der Probephase befindet und erst in der nächsten Saison ausgereift ist. Auf unsere Frage, ob es denn nicht möglich sei, wenigstens zwei Gerichte wahlweise morgens vorzuschlagen, wovon dann einens gewählt vom Gast, abends serviert würde, ging der Chef überhaupt nicht ein. Auch andere Gäste, die keinen Spinat mochten und dies ausdrücklich sagten, kriegten diesen dann in kleinerer Portion serviert. Es gab keinerlei Alternativen. Die Beilagen (Gemüse, Obst beim Dessert etc.) waren nie frisch, sondern allesamt aus der Dose... Der Grillabend am Mittwoch war an Geringfügigkeit des Angebotes kaum noch zu überbieten!! Der Pool ist klein und war zudem ziemlich dreckig. Unser Zimmer wurde in der gesamten Woche nicht einmal durchgesaugt und der Kosmetikspiegel war und blieb von ersten Tag an verschmiert. Der Hotelbesitzer ist bei Beschwerden oder Vorschlägen beratungsresistent und geht auf gar nichts ein. Da kommt kein interessiertes Nachfragen, schon gar nicht ein Vorschlag zur Behebung der angesprochenen Problematik, NICHTS!! Aussitzen und Schweigen: "Die blöden Touris sind eh in einer Woche wieder weg!!" Nein, das Wort "GASTFREUNDLICHKEIT" kennt dieser Mann bestimmt NICHT!! Leider...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:46-50
    Bewertungen:5