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Stefan & Jutta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
7 Tage gebucht, nach 2 Tagen abgereist
3,0 / 6

Allgemein

Deluxe Zimmer für 149 Euro pro Nacht gebucht. Positiv: Sehr schönes Zimmer, exzellentes Frühstück. Leider hat man uns bei der Buchung weder über die riesige Baustelle nebenan noch über die im Bau befindlichen Außenanlagen informiert. Montag ab 5.30 Uhr ging es los mit dem Spritzwagen zur Bewässerung der Baustelle, vermutlich zu Vermeidung von Staubverwirbelungen. Dann kam ein Auto nach dem anderen mit den Handwerkern, lautstarke Unterhaltungen inbegriffen. Um 8 Uhr ratterte dann auch noch die Betonmischmaschine direkt unter unserem Fenster los. Da laut Aussage des Inhabers (schon bei Anreise) kein anderes Zimmer für die ganze Woche verfügbar war, entschlossen wir uns zur Abreise, die wir uns vorbehalten hatten. Der Knaller waren dann 99 Euro Stornogebühren und die Kurtaxe für die vollen 7 Tage, auf deren Bezahlung der Inhaber bestand. Jedoch ein Wort des Bedauerns hatte er nicht übrig. Eigentlich ist das ein sehr schönes Hotel, jedoch hätte man rechtzeitig auf die derzeitigen Umstände hinweisen sollen, dann hätten wir die Wahl gehabt. Sehr schade!


Aktivitäten

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  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan & Jutta
Alter:56-60
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Jutta, sehr geehrter Stefan, vielen Dank für ihre Rückmeldung. Ihr Unmut ist nachvollziebar. Mein Verständnis habe ich Ihnen ausdrücklich mitgeteilt, folglich ihre Stornokosten um 85% reduziert und Ihnen alternativ ein anderes Zimmer angeboten. Bisher hatten wir aufgrund der Baustelle auf dem Nachbargrundstück kaum Schwierigeiten. Ihre Nachricht nehmen wir zum Anlass, diese in Zukunft anders zu kommunizieren. Mit freundlichen Grüßen Eike Janßen