Hotel Schlossberghof Marzoll

Das war bisher das schlimmste Hotel, in dem wir waren. Nach unserer mehrstündigen Anreise wurden wir leider sehr unfreundlich empfangen. Die Dame an der Rezeption/ Büro sagte kein Hallo, sondern: „Moment! Ich muss erst noch den Text fertig tippen.“ Unsere gesamte Zeit im Hotel haben wir uns überhaupt nicht wohl gefühlt.

Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet. Leider ist das Hotel sehr hellhörig. Die Dusche war unglaublich klein und eng, sodass man sich als schlanke Person kaum drehen konnte. Unsere Matratzen waren leider komplett durchgelegen und sorgten tagsüber für mehr Müdigkeit.

Die Atmosphäre war eher schlecht, obwohl der Raum an sich geräumig und schön war. Beim Frühstück wählten wir unser Abendessen. Leider wurden Speisen durch andere ausgetauscht, obwohl wir das vielleicht nicht wollten. Statt Kuchen gab es ein kleines Fruchtjoghurt oder anstatt Salzkartoffeln gab es Pommes. Einmal hatten wir sogar etwas ganz anderes auf dem Teller. Als Gast verlässt man sich auf die Menüauswahl. Falls sich etwas ändern sollte, sollte man darauf hingewiesen werden. Das Essen war generell Mensa-Essen - fad, geschmacklos und lieblos, einfachste Küche. Entweder zu viel oder zu wenig Salz, Fertiggemüse und wenig Variation zwischen den Gängen. Irgendwann haben wir entschieden nur noch auswärts essen zu gehen, was die beste Entscheidung war.

Eine absolute Katastrophe! Der Service war unbrauchbar. Wir glauben, dass niemand wirklich gelernt hat, was es heißt zu bedienen. Die meisten waren sehr unsicher, sind oft nur dagestanden und haben weder gefragt, noch gehandelt. Wir hatten HP. Leider wurde zwischen den Gängen nicht gefragt, ob wir eine Pause wollten. Nach dem Hauptgang kam postwendend das Dessert. Das Personal hing herum, wenn sie nicht im Einsatz waren mit Jogginghose und Handy. Das macht einen unseriösen Eindruck. Während dem Servieren sprachen einige Bedienungen untereinander laut eine arabische Sprache. Unmittelbar neben unserer Hotelzimmertür befand sich höchstwahrscheinlich die Unterkunft des Personals. Jeden 2. Abend zwischen 22 und 24 Uhr wurde beim Gang vor unserer Zimmertür telefoniert (in einer arabischen Sprache), so dass wir alles hörten und nicht schlafen konnten. Wir haben das Personal darauf hingewiesen, dass wir schlafen möchten, doch es wurde wiederholt um die gleiche Zeit telefoniert.

Das Hotel befindet sich in der Nähe einer Grundschule. Ringsum gibt es viel Natur und grüne Anlagen z.B. einen Golfplatz. Das Schloss Marzoll kann man nicht besichtigen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt einen Innen- und einen Aussenpool, die wir nicht einladend fanden. Alles sehr in die Jahre gekommen. Man konnte sich auf keine gemütlichen Liegen legen oder irgendwo länger verweilen. Überall stand etwas herum, es war unordentlich und nicht so gepflegt. Man kommt einfach nicht gerne ins Hotel, wie wir das sonst von anderen Hotels gewöhnt waren.