Hotel Schloss Waldeck

Sehr schönes und ruhiges Hotel mit atemberaubenden Ausblick auf den Edersee. Das Hotel ist sauber und stilvoll eingerichtet. Gemischte Gästestruktur bestehend aus vorwiegend deutschen und holländichen Gästen. Im Zimmerpreis ist Frühstück und natürlich die Nutzung des Spa-Bereiches eingerechnet. Die Zimmer sind ausreichend groß. Es fehlt allerdings an Türspionen (der Sicherheit wegen) und an rutschfesten Duschen (mal abgesehen davon, dass defekte Duschschläuche das Wasser literweise an die Decke spritzten.) Außerdem gibt es wohl kein WLAN, sondern nur kostenpflichtes Internet über ein Netzwerkkabel. Die Außenanlage ist nur durchschnittlich gepflegt. Das gilt insbesondere für den Hoteleingang/Parkplatz sowie für die Außenterrasse des Restaurants. Hier wuchert das Unkraut doch sehr stark. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist durchschnittlich. Wir haben für ein Doppelzimmer 156,-- Euro bezahlt, incl. Frühstück. Der Spa-Bereich war eigentlich nicht wirklich nutzbar. Hinweis: Angeblich war der Krankenstand im Hotel sehr hoch. Das verriet uns ein Kellner, dem das Chaos natürlich auch aufgefallen war. Das mag der Grund für den schlechten Service gewesen sein. Eine Entschuldigung bei den Preisen ist das aber nicht.

- ausreichend groß aber zu kleine TV-Bildschirme. - geringer Trittschall auf den Fluren, doch die hydraulisch schließenden Türen knallen regelrecht ins Schloss. - Schönes Bad mit nicht rutschfesten Duschen. - fehlende Türspione (aus Sicherheitsgründen) - guter Reinigungsservice. Insegesamt ein positiver Eindruck.

Ich fasse mich kurz: - teilweise professionelle Servicekräfte, teilweise Aushilfen, die überfordert schienen und wenig freundlich waren. - Speisen wurden falsch gebracht (erging den Nebentischen ähnlich). - Die Qualität der Speisen im bürgerlichen Restaurant liegen auf üblichem Niveau. Das Frühstück war ausreichend aber nicht außergewöhnlich. Eine Frechheit: An einem TV-Abend mit anderen Gästen im "Kaminzimmer", der bis 24.00 Uhr ging, machte die Bedienung lautlos Feierabend und buchte mir die Getränke aller (!) Gäste einfach auf mein Zimmer!

In den 4 Tagen haben wir haarsträubende Dinge erlebt. Liest man sich andere Bewertungen durch, scheint der schlechte Service an der Tagesordnung zu sein. Zunächst wurde eine gebuchte Schlossführung schlicht und ergreifend storniert, weil der "Burgführer" seinen freien Tag hatte! Ein Zustellbett für unseren jüngsten Sohn wollte man uns zunächst nicht geben, weil die Zimmer dafür nicht gebucht worden seien. Erst nach klarer Ansage brachte man uns für 39,-- Euro ein Zustellbett auf das Zimmer. Eine Anwendung im Spa-Bereich konnte mangels freier Termine nicht gebucht werden! "Ausgebucht" war die lapidare Antwort der recht unfreundlichen Bedienung im Spa-Bereich. Auf meinen Hinweis, dass es doch innerhalb von 3 verbleidenden Tagen möglich sein sollte einen Massagetermin zu buchen, reagierte die Dame genervt. "Sie können die Sauna nutzen, die ich aber erst um 17 Uhr einschalte, weil das Wetter so schön ist" Kopfschüttelnd bin ich zurück auf das Zimmer. Widerstand ist zwecklos. Auch die Rücksprache mit der Rezeption blieb ergebnislos. Die Damen an der Rezeption waren freundlich aber hatten mit der korrekten Abrechnung beim Auschecken ihre lieben Probleme.

Das Highlight des Hotels ist natürlich seine Lage. Thronend auf einer Bergspitze überblickt man weite Teile des Edersees und hat wirklich einen absolut fantastischen Blick in die Ferne. Man sollte allerdings entweder sehr gut mit Fahrrad unterwegs sein oder gleich einen PKW nutzen, denn die Gegend um den Edersee ist teilweise sehr hügelig und die Hauptstraßen sind in unseren Augen nichts für Familien mit Kindern auf Fahrrädern. Hier muss man die vorhandenen Radwege nutzen (und suchen). Hauptstraßen sind zu eng und dementsprechend zu gefährlich. Mit dem PKW ist es einen Katzensprung zum Edersee.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

- keine Animationen oder brauchbare Aufenthaltsräume für Kinder. - kein Pool. - ein restlos überforderter Spa-Bereich. - kostenpflichtiger Internetzugang ohne WLAN auf unseren Zimmern. - günstig gelegen zum Edersee. - kein Hotel für Familien mit jungen Kindern.