Hotel Schloss Reinhartshausen (Im Umbau/Renovierung)

Bei dem Hotel handelt es sich um ein schönes Gebäude, welches Geschmackvoll und stimmig eingerichtet wurde. Wir sind sehr freundlich empfangen worden, das Gepäck wurde zügig auf das Zimmer gebracht. Das Hotel verfügt über eine sehr schöne Terrasse mit einem hübsch angelegten Garten. Leider ist der Poolbereich recht klein und nicht mehr auf dem neusten Stand. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Leider ist das Hotel recht laut da es an einer Schnellstrasse liegt. Geärgert haben wir uns über das Personal im Restaurantbereich. Das Restaurant hat sehr hohe Preise, so dass wir perfekten Service erwartet hätten. Auf die übliche Frage hin, ob es uns geschmeckt hätte, verneinten wir, dies bei einer Vorspeise. Daraufhin wurde leider nicht eingegangen, sondern wortlos die Teller abgeräumt und unsere Beschwerde nicht weiter beachtet. Das Wasser welches zum Nebentisch gehörte, wurde bei uns ausgeschenkt. Beim Frühstück wurden wir erst nach unseren Getränkewünschen gefragt, nachdem wir halb fertig gefrühstückt haben. Alles im allem haben wir den Service nicht als einen, eines fünf Sterne Hauses empfunden.

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