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Peter Alois(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im März 2014
Alles bestens, Danke!
5,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben dort einen 80.Geb. gefeiert, 13Erwachsene+2Kinder. Alle waren mit dem Service usw. zufrieden, obwohl es sehr schwer ist, es allen recht zumachen. Wenn es danach geht, hat jemand immer etwas zu beanstanden. Die Zimmer sind groß und sauber, das Essen ist Gut und außreichend. Das Personal gibt sich große Mühe, obwohl es manchmal überfordert ist. Aber es wird ja mitlerweilen überall am verkehrten Ende gespart, am Personal! Wir danken dem Personal für seine Bemühungen, unsere Wünsche zu erfüllen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Alois, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass wir personell stets gut aufgestellt sind, damit wir unseren Gästen einen gleichbleibend guten Service bieten können. Wir freuen uns über Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Schloss Neustadt-Glewe

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