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Aus Deutschland
Thomas (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Restaurant Top - Reception Flopp4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten unsere Hochzeit in diesem Haus gefeiert und waren dann doch überrascht, dass in dem vertraglich festgelegten Hochzeitszimmer nicht ein Glas Sekt oder ein Blütenblatt zu sehen war. Anstrengend war auch im Vorfeld, dass die Buchungen von uns mehrfach überprüft und korrigiert werden mussten, obwohl sich an den Gästen/benötigten Zimmern nichts geändert hatte. Der komplette Empfang machten einen gelangweilt-desinteressierten Eindruck und bewies mehrmals seine Inkompetenz. So grault man Gäste aus dem Haus. Loben möchten wir Service und Restaurant. Diese Mitarbeiter haben sehr zum Gelingen unseres Festes beigetragen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |