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Gema (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Urlaubshotel was in die Jahre gekommen ist!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Urlaubshotel was in die Jahre gekommen ist, die Zimmer und Einrichtungen, Nassbereiche einen erheblicehn Bauunbterhaltungsstau aufzeigen, aber zum Ausgangspunkt von z.B. Radwanderungen zu genz in Ordnung ist.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gema
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Ihre Beurteilungen sind für uns sehr hilfreich und tragen maßgeblich dazu bei, die individuellen Wünsche unserer Gäste zu erkennen und unsere Dienstleistung im Interesse aller Kunden verbessern zu können. Ich bedauere sehr, dass Sie im Gegensatz zu unseren vielen zufriedenen Gästen den Eindruck hatten, dass die Möbel und das Bad in die Jahre gekommen seien. Alle Bereiche des Hauses werden regelmäßig überprüft und renoviert. Sollte dies in Ihren Zimmer nicht komplett der Fall gewesen sein möchte ich dafür vielmals entschuldigen. Ich hoffe Sie trotzdem einmal wieder im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor