Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt inmitten von Weinreben im kleinen Örtchen Edesheim und damit ist es ein wunderbarer Ausgangsort für eine schöne Zeit an der Südlichen Weinstraße. Wir hatten eine Suite, die recht großzügig geschnitten war und einen offenen Kamin hatte. Ausreichend Holz wurde nach Anfrage zur Verfügung gestellt. Das Bad war etwas älter und ein wenig renovierungsbedürftig. Das Frühstück nichts besonderes und das Personal an der Rezeption nur bedingt freundlich. Das Abendessen im Gourmet-Restaurant durchwachsen, von 4 Gängen waren die ersten beiden sehr gut, die Hauptgang (Gänsbrust) nicht so gut, insbesondere die Sauce war recht fade nach unserem Geschmack, ebenso hat uns beim winterliche Dessert das Glühweineis nicht gemundet.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 246 |
Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre damit verbundene Mühe. Ich bedauere sehr, dass Sie sich in unserem Haus, im Gegensatz zu den vielen zufriedenen Gästen, scheinbar nur teilweise wohlgefühlt haben. Gerne haben wir die Verbesserungsvorschläge zur Kenntnis genommen und werden diese Details schnellst möglich umsetzten. Die Überarbeitung des von Ihnen angesprochenen Bades ist übrigens bereits eingeplant. Besonders bedauere ich, dass eine Empfangsmitarbeiterin in dem kurzem Moment des Check-ins zu sachlich gewirkt hat. Gerade auf einen aufmerksamen Service und das persönliche Verhältnis zum Gast legen wir in unserem Hause sehr viel Wert und erfreulicherweise wird dies in der Regel auch sehr gut umgesetzt. Ich hoffe Sie konnten den Aufenthalt trotzdem geniesen und würde mich freuen, Sie wieder einmal im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz –Direktor
