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Thomas (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 3-5 Tage • Winter
Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein

Das Essen entsprach nicht dem eine 4-Sterne-Hotels. Miserables Preis-Leistungsverhältnis. Die Rechnungsstellung war falsch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, ich bedauere sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis in unserem Restaurant scheinbar nicht zufrieden waren. Bedauerlich ist für uns, dass Sie die Möglichkeit einer direkten Rückmeldung scheinbar nicht genutzt haben, da keine Beschwerden oder negative Eindrücke an uns herangetragen wurden. Gerade die Speisenqualität liegt uns sehr am Herzen und ist eines unserer grundlegenden Verkaufsargumente. Ihre negativen Einschätzungen sind für mich sehr überraschend, da wir sonst nur positive Rückmeldungen von unseren Gästen erhalten. Ich hoffe Sie trotzdem einmal wieder im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor