Hotel Schiff Konstanz

Sehr geehrte Frau Steffi, Sie haben bei uns ein Doppelzimmer Standard reserviert. Wir bedauern es sehr das Sie so unzufrieden waren und uns nicht direkt an der Rezeption angesprochen haben so hätten wir wenigstens die Möglichkeit gehabt evtl. das Zimmer zuwechseln. Unsere drei Standard Zimmer, sind wesentlich älter als unsere Komfort oder Superior Zimmer. Was den Preisunterschied von 15 und 20 Euro erklärt. Nichts desto trotz bedauern wir sehr das Sie enttäuscht waren. Unser Frühstücksbuffet ist von der Dehoga (Hotel- und Gassstättenverband Deutschland) für ein vier Sterne plus Hotel bewertet worden. Sie können nicht abstreiten, dass 8 verschiedene Wurst - Salamisorten, 5 versch. Käsesorten, 3 diverse Joghúrtsorten, Frischkäse, frische Tomaten und Gurken, Mozarella, hausgemachtes Bircher Müsli sowie Obstsalat, 6 verschiedene Marmeladen (auch Diabetiker) unser im Januar neu eingebautes Frühstücksbuffet schmücken. Unsere Bio- Brot Auswahl ( Mehrkornbrot, Sonnenblumenbrot, Sauerteigbrot, Sesambrot) ebenfalls unsere Bio- Brötchen Auswahl (Kaisersemmeln, Roggenbrötchen, Vollkornbrötchen, Sonnenblumenbrötchen, Brezeln, Butterhörnchen, frischer Nusskranz). Diese Vielfalt ist für ein drei Sterne Hotel nicht üblich. Das Bio- Brot, welches wir täglich frisch aufbacken wird von unseren Gästen sehr geschätzt. Wie wir Ihrer Kretik entnehmen war (an einem von drei Tagen) ein Brotlaib noch nicht ganz durchgebacken. Dafür entschuldigen wir uns herzlichst, sind aber sicher, das Sie in der Vielfalt der Brotauswahl gut gefrühstückt haben. Gerne nehmen wir Ihre Kretik über das Standard Zimmer an, finden aber Ihre Meinung über unser fleißiges, freundliches Personal nicht fair. Im Herbst werden unsere letzten Standard Zimmer renoviert sein. Wir würden uns freuen wenn Sie sich mit Frau Heise in Verbindung setzen um Ihnen ein kleines Entgegenkommen zu überreichen.