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Arnold (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2009 • 3 Wochen • Arbeit
Nicht Kundenorientiert
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt schön an einer ruhigen Nebenstrasse. Die Zimmer sind in einem ordendlichen Zustand, allerdings hellhörig. Unter Kundenfreundlichen Verhalten verstehe ich allerdings etwas anderes. (Ein vorher ausgehandelter Preisrabatt wurde durch die Hintertür wieder eingefordert). Damit meine ich das Management und nicht die Angestellten, die sehr zuvorkommend waren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arnold
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir gewähren selbstverständlich evtl. vereinbarte Preisnachlässe, was wir auch in diesem Fall fast im vollen Umfang getan haben, obwohl die Bedingungen (Aufenthaltsdauer des Gastes) im Nachhinein von Seiten des Gastes geändert wurden und somit eigentlich überhaupt kein Anspruch auf den Nachlass mehr bestanden hätte. Wir freuen uns aber darüber, dass der Aufenthalt in unserem Haus dennoch angenehm war.