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Erich (61-65)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Paar im Mai 2025
Muss man nicht noch einmal buchen
4 / 6

Für einen kurzen Städteaufenthalt hatten wir 4 Übernachtungen gebucht. Die Anbindung an den ÖPNV ist sehr gut, da man zu Fuß die U1 in wenigen Minuten erreicht. Vom Hotel waren wir etwas enttäuscht. Die Tiefgarage ist mit 28€ am Tag völlig überteuert. Die Fenster in den Zimmern können lediglich gekippt werden. Das angebotene Frühstück wäre eigentlich ausreichend gewesen. Aber leider wurden viele Sachen gar nicht bzw. Nur sehr zögerlich aufgefüllt. Wenn Hauptbestandteile wie Rührei erst nach 15 Minuten aufgefüllt werden ist das nicht akzeptabel. Im Frühstücksraum führt die Klimaanlage für stetigen Durchzug. Wie würden das Hotel nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr modern und stylisch, aber in keisterweise zweckmäßig. Offener kleiner Schrankbereich, Waschbecken nicht wirklich vom Wohnbereich getrennt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Geschmacklich ganz okay, aber verzögerter bzw. Kein Auffüllen es Angebotes. Ananas an allen 4 Tagen braun, verschlechterte sich täglich. Bereits am 1. Morgen braun.


    Service
  • Schlecht
  • Für 4 Sterne nicht akzeptabel


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • U1 fussläufig erreichbar


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Erich, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass wir Deine Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Dass Du die Garage als teuer empfunden hast, verstehen wir – leider ist Wien unter der Woche komplett Kurzparkzone und die Preise in umliegenden Garagen liegen meist bei über 45 € pro Tag. Wir versuchen daher, unseren Gästen mit 28 € einen vergleichsweise günstigeren Preis anzubieten. Die Fenster lassen sich aus Sicherheitsgründen nur kippen, aber sag beim nächsten Mal gerne an der Rezeption Bescheid – auf Wunsch können wir das Fenster auch vollständig öffnen. Dass das Frühstück nicht Deinen Vorstellungen entsprach und beim Nachfüllen Verzögerungen entstanden sind, tut uns wirklich leid. Auch die Qualität der Ananas entspricht nicht unserem Standard – wir haben das bereits intern weitergegeben. Dein Hinweis zum Zimmerdesign und dem offenen Schrankbereich ist ebenfalls wertvoll für uns. Wir hoffen, Dich vielleicht doch irgendwann noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen – und Dich dann mit einem rundum besseren Erlebnis zu überzeugen. Liebe Grüße, Dein Hotel Schani UNO City Team

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