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Sascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2011 • 3-5 Tage • Arbeit
Nicht 4-Sternegerechtes Raucherhotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich habe für 98,- Euro pro Übernachtung (exklusive Frühstück) ein den vier Sterne entsprechendes Stadthotel erwartet, die jedoch in keinem Bereich vorgefunden. Der erste Eindruck des Hotel wird durch Mülltonnen vor der Eingangstür und einer stark verrauchten Empfangshalle getrübt. Nach der kurzen und Informationslosen Schlüsselübergabe des wortkargen Rezeptionisten ging es dann mit dem Aufzug zu dem Stockwerk in dem die Zimmer liegen. Über den heruntergekommenen Hotelflur bei der Unterkunft angekommen, war nach dem Öffnen der Zimmertür der muffige Geruch das erste Indiz über die Qualität des Hotel. Die Zimmer sind gut mit Klimaanlage, Minibar und LCD- TV eingerichtet, jedoch ist das laute Brummen des Kühlschrank nervend, dieser wird jedoch von der Innesstadtstrasse und den fehlenden Schallschutzfenstern übertönt. Auch in Sachen Sauberkeit dürfte dieses Hotel maximal 2 Sterne erhalten, so waren Barthaare vom Vortag im verkalkten Waschbecken, der Duschvorhang Schimmelbefallen und der Zimmerteppich fleckig. Fazit: Dem Preis von 98,- Euro in keinster Weise gerecht. In KA gibt es bessere, günstigere und vor allem saubere Hotels!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sascha, wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit unserem Haus. Im Zuge der umfassenden Renovierungsarbeiten im Sommer 2011 werden wir sowohl die Minibars austauschen als auch beispielsweise die Duschvorhänge gegen Klarglasduschkabinen oder neue Teppichböden in Fluren und Zimmern. Danke für die detaillierte Kritik. Unser Vorschlag: Geben Sie uns doch eine zweite Chance im Herbst 2011.