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Beate (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2004 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Zimmer des Hotels Santana wurden im Februar 2019 und das Restaurant von Januar bis Februar 2020 umfangreich renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2020)
Lage des Hotels super, aber die 4 Sterne hat es nicht verdie
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel hat 4 Sterne und ist auch schon etwas älteres Baujahr mit 200 Zimmern und insgesamt 6 Stockwerken. Oben auf dem Dach befindet sich ein kleiner Pool und genügend Sonnenliegen. Das Mobilar und die Sauberkeit lassen sehr zu wünschen übrig. Der Teppichboden im Zimmer voller Flecken, statt Lattenrost eine Spanplatte im Bett, die Matratze total durchgelegen. Rücken- und Nackenschmerzen vorprogrammiert ! Das Badezimmer sehr alt und dreckig, Rostflecken in der Badewanne, verkalkte Dusche, die aber wider Erwarten gut funktionierte. Freizeitsangebote/Animation/Kinderbetreuung gibt es gar nicht im Hotel. Lediglich über den Reiseveranstalter kann man Touren buchen. Die Nebenkosten waren okay und nicht überzogen. Wir haben nur mit Frühstück gebucht. Da die meisten Gäste Engländer waren, gab es dementsprechendes Frühstück mit öligen Würstchen und warmen Bohnen. Für den Rest abgepackte Marmelade, 3 verschiedene Brötchensorten und Obst aus der Dose ! Alter der Gäste mittel bis älter. Speisesaal/Essen lieblos und einfallslos, Mobilar alt und klebrig. Auf dem kleinen Balkon mit Hinterhofblick stand ein völlig verrosteter Tisch, sehr Antik ! Wir haben uns für das Hotel entschieden, weil es über Lastminute im Angebot war und wir dachten, 4 Sterne kann ja nicht sooo schlecht sein. Malta ist sehr schön. Haben fast alles auf eigene Faust gemacht bzw. mit den öffentlichen Bussen und wirklich alles gesehen. Die angebotenen Touren sind meist viel zu teuer und kann man prima alleine hinkriegen. Dort ein Auto zu mieten wäre quatsch und rausgeschmissenes Geld, da die Entfernungen ja auch alle nicht so weit sind. Außerdem herrscht Linksverkehr, sehr gewöhnungsbedürftig. Sind auch mehrmals Schiff oder Boot gefahren, haben eine gebuchte Tagestour via Schiff rund um Malta mit Badestop in der blauen Lagune auf Comino (wie in der Karibik) gemacht. Einen Tag haben wir eine organisierte Jeepsafari auf Gozo gemacht (sehr gut), einen Tag einen org. Trip mit dem Katamaran nach Sizilien. In den 14 Tagen waren wir nur 2 x am Strand, aber das Wetter Anfang Juni war nicht immer so toll und das Meerwasser hatte bei heißem Sonnenschein nur max. 19 Grad und war wirklich sehr kalt. Morgens und abends war es auch kühl, teilweise auch tagsüber, besonders der Wind. Aber der Sommer dieses Jahr spielt ja überall verrückt. Die Sizilienreise ist auch komplett ins Wasser gefallen, den Ätna haben wir nicht gesehen, obwohl wir da waren. Es goß aus Kübeln und man sah nur Nebel, sonst nichts. Und es war unter 10 Grad kühl. Die Rückfahrt mit dem Katamaran war ein Höllentrip, da durch den starken Wellengang 3/4 der Passagiere seekrank wurden und die große Brecherei losging. Außerdem dauerte die Fahrt über 1 Stunde länger wie die Hinfahrt. Die Preise sind wie bei uns, je nachdem, wo man hingeht, ist es sogar beim Essen und den Getränken billiger als in Deutschland. Aber keine Abzocke oder Nepp, wie man es aus anderen südlichen Ländern kennt. Keine Kriminalität und ein wirklich schönes Reiseziel. Wir können es nur weiterempfehlen, es war ein sehr schöner Urlaub, bis auf das Hotel. In den 2 Wochen haben wir solche und solche gesehen. Es gab aber auch 4-Sterne-Häuser, die richtig schick aussahen. Die waren wahrscheinlich auch teurer.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer groß genug, aber alt und muffig. Kleiner Fernseher mit pay TV. Nur wenige Sender, die man frei gucken konnte, stundenweise auch einen deutschen. Klimaanlage und Deckenventilator, Radio, Balkon, Telefon, Mietsafe und Miet-Minibar. Hätte man sich per Schlüssel erkaufen müssen, haben wir nicht gemacht. Es gab einen Fön. Hellhörig war es nicht und großartige Lärm- oder Geruchtsbelästigungen auch nicht. Da wir hinten raus gewohnt haben, gab es ab und an mal Lärm durch eine Klimaanlage gegenüber, die draußen klapperte und gegenüber war ein Pub mit Livemusik, die man ebenfalls bei geöffneter Balkontür gehört hat. Aber alles im Rahmen und nicht störend, zumal wir selbst abends nie auf dem Zimmer waren.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab den Speisesaal, eine Cafeteria und einen Pub. Speisesaal und Pub wurde bereits beschrieben, die Cafeteria sehr einfach gestrickt, nichts Besonderes. Es sollte ja auch ein 24-Std. Internetcafe geben. Das war in eine winzige Ecke gefercht, besteht aus 2 PC's mit Geldeinwurf, wovon einer kaputt war. Der andere war bei so vielen Gästen natürlich nur besetzt. Aber gottlob gibt es direkt um die Ecke ein großes Internetcafe mit bestimmt 30 PC's. Da wir nur Frühstück hatten, gab es wie schon erwähnt englisch und für die Allgemeinheit. Keine Abwechslung. Alles Selbstbedienung. Es gab Kaffee aus dem Automat, Kakao, Tee und O-Saft, alles chemisch. Für frisch gepreßten O-Saft mußte man 90 Cent bezahlen = ca. 2,25 Euro das Glas ! Atmosphäre wie in einem Bahnhofswartesaal.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption super nett und freundlich, sehr hilfsbereit. Zwei Angestellte konnten sogar ein wenig deutsch, ansonsten halt nur englisch. Null Animation. Im Hotel war unten im Keller ein Pub, wo abends im Wechsel Livemusik gespielt wurde. Der Haken war nur, daß in diesem Pub nicht geraucht werden darf und somit die Gäste ausblieben. Ist zwar Geschmacksache, aber die Sänger waren auch nicht so prickelnd. Keine Serviceleisten, lediglich einen Arzt hätten wir über unseren Reiseveranstalter konsultieren können. Zimmerreinigung miserabel, den Dreck vom Vorgänger hatten wir bei Abreise immer noch. Lediglich die Betten wurden gemacht, die Mülleimer geleert und bei Bedarf gab es frische Handtücher. Die Bedienungen im Restaurant waren sehr wortkarg und lieblos.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top. In der Straße befinden sich direkt Einkaufs- und Essensmöglichkeiten bzw. Kneipen. Direkt um die Straßenecke befindet sich der Busbahnhof. In den nächsten Ort Bugibba waren es nur wenige Gehminuten. Ein unmittelbares Nachbarhotel gibt es nicht. Der Transfer zum Flughafen dauert mit Bus ca. 30 Minuten. Auf Malta gibt es überwiegend Felsplateaus, wo Leitern ins Meer gehen. Im Norden und im Süden gibt es je einen Sandstrand. Von Bugibba mit dem Bus ca. 20 Minuten Fahrt nach Mellieha. Der öffentliche Strand ist sauber und das Wasser ebenfalls. Liegestühle und Sonnenschirme gegen Gebühr für je 1,50 maltesiche Pfund = ca. 3,75 Euro. Busfahren ist billig und sehr gute Streckennetze. Taxifahren hingegen teuer.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool auf dem Dach war klein, aber sauber. Keine Rutsche oder sonstiges, keine Animation, keine Betreuung. Ein kleiner Bereich vom Pool war als Kinderbecken abgetrennt. Liegestühle (wenn auch alt) gab es genügend. Wassertemperatur war kalt, die Tiefe max. 1,60 m. Machte morgens um 8.30 Uhr auf. Die hoteleigenen Handtücher durften nicht benutzt werden, nur die eigenen. Es gibt einen Fitnessraum, bestehend aus 2 Fahrrädern, wo man sich tottrampeln kann, einem Stepper, den man nicht bewegt kriegt und einem kaputten Laufband. Weiterhin gibts im Keller ein Hallenbad, wo man keine Luft kriegt, wenn man die Tür aufmacht, Erstickungsgefahr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:36-40
    Bewertungen:2