Hotel Santa Isabel Europa-Park

nach dem uns ein zimmer zugeteilt worden war das ich persönlich telefonisch reserviert hatte und dann das falsche uns gegeben wurde,hatte die Dame am Empfang ihr möglichstes getan und uns zum gleichen preis die Suite zur Verfügung gestellt! im Deluxe da kann man ja nicht mal den Kinderwagen unterstellen :( aber die Suite ist für 4 Personen ausreichend , aber das Deluxe zimmer geht gar nicht! Es wäre von vorteil das Personal am Telefon noch zu schulen und vielleicht ein ein blick in die zimmer zu gewähren dann könnten sie besser koordinieren. sonst war alles prima, kommen nächstes Jahr wieder aber in ein Kind gerechteres Hotel. mfg

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