- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Vorne weg, wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt Im Hotel Santa Isabel im Europa-Park. Gebucht hatten wir ein Standardzimmer. Obwohl das Zimmer offiziell erst am Nachmittag bezugsfertig ist, konnten wir schon um 12:00 Uhr einchecken und unsere Koffer deponieren. Da wir noch in den Park wollten, kauften wir direkt bei der Rezeption die Eintrittskarten. An diesem Tag hatte der Europapark bis 24:00 Uhr geöffnet, es ist sozusagen die Geburtstagparty vom Europapark. Um ca. 17:00 Uhr wollten wir in unsere Zimmer und waren überrascht, da wir ein kostenloses Upgrade auf eine Suite erhielten. Gespannt fuhren wir mit dem Aufzug in den 4. Stock und öffneten den geschlossenen Bereich der Suiten mit einer Zugangskarte. Wir waren gespannt was uns nun erwartet. Es war staunen, das Herz schlug höher und ein grosses breites Lachen überzog unser Gesicht. Ein sehr einladendes grosses Zimmer mit Schränken und 2 Sofas mit Tisch. Ein grosser Flat-TV mit Schreibtisch mit Telefon, eine Minibar war ebenfalls vorhanden. Auch je eine Flasche kostenloses Wasser. Von diesem Zimmer ging es mit direkt auf den Balkon. Die Bilder auf der Webseite entsprechen der Wirklichkeit. Das separate Schlafzimmer wurde liebevoll eingerichtet. Es wurde auf viele kleinen Details der Einrichtung wert gelegt. Und es gab auch Schokolade als Betthupferl. Das Bad hatte einen riesigen Spiegel mit 2 Waschbecken und eine grosse Badewanne mit Dusche, welche mir einer variabel verschiebbaren Duschwand versehen war. Ein separates WC hatte es auch. Die perfekte Sauberkeit war überall gegeben. Meine Partnerin wollte noch kurzfristig einen Termin im fünften Stock im Wellness. Da zufällig eine Person abgesagt hatte, konnte Sie diesen Termin wahrnehmen, im Normalfall sollte hier jedoch frühzeitig einen Termin angefragt werden. Anschliessend erfrischten wir uns im hoteleigenen Pool. Bademäntel und -schlappen wurden kostenfrei gestellt. Ein kurzer Anruf bei der Tischreservation wurde unser Terminwunsch eines Tisches im Restaurant bestätigt. Wir wählten vom vielseitigen Büffet aus, hier ist für jeden etwas dabei. Auch für Veganer und Laktose freies Essen war gesorgt, was wir jedoch nicht in Anspruch nahmen. Anschliessend gingen wir wieder in den Park und fuhren einige Bahnen im Dunkeln. Der Park hatte nun auch eine sehr schöne abendliche Beleuchtung, über alle waren Kerzen aufgestellt. Abschliessend gab es noch ein Feuerwerk. Wieder im Hotel schliefen wir hervorragend in unseren Betten, den weiteren Flat-TV im Schlafzimmer nutzen wir nicht. Ausgeschlafen und gut erholt erwachten wir am Morgen. Die Matratze ist nicht zu weich und auch nicht zu hart. Es gab einen iWecker mit 2 IPhone-Ladeeinrichtungen was wir über Nacht nutzten. Die Suite ist gut schallisoliert, wir haben keine Geräusche wahrgenommen. Das Frühstücksbüffet war ebenso sehr ausgiebige. Es gab warme, kalte sowie süsse und herzhafte Speisen. Es konnte nach eigenen Wünschen auch Omeletts bestellt werden. Es waren immer frische und gut aufgefüllte Speissen vorhanden. Da es uns so gut gefallen hatte, wollte wir noch einen weiteren Tag übernachten und buchten an der Rezeption gleich ein Zimmer im Castillo Alcazar. Unsere gepackten Koffer wurden automatisch in andere Hotelzimmer gebracht. Abschliessend kann ich nur sagen, hier fühlt man sich sehr, sehr, sehr gut aufgehoben. Ein sehr erholsamer Tag im Hotel, das Personal ist immer freundlich und führt jeden Wusch aus. So einen Service hatte ich noch nie erlebt. Wir kommen sicher wieder ins Hotel Santa Isabel. Ganz bestimmt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marc |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |