Alle Bewertungen anzeigen
Mikolaj (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Arbeit
Albtraum im langersehnten Familienurlaub
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Marketingleiterin geballte Inkompetenz und Unhöflichkeit. Wir haben unsere Reise im März gebucht. Für Familie mit 2 Kindern hat man uns am Telefon versichert, wäre ausreichend Platz. Vor Ort stellte sich heraus, daß das Zimmer 9 qm hatte und einen 140x200 grossen Bett. Keine Möglichkeit für ein Zustellbett. Darüber hinaus Pilzbefall und Dreck im Bad und an dem Duschvorhang. Die Marketingleiterin hat die Vorarbeiterin der Putzkollone vor uns angeschrien. Dann liess sich einiges putzen. Allerdings eine lose hängende Steckdose wurde von dem Hausmeister nicht repariert. Da ein Element der Türenzarge lose war, habe ich ihn gebeten diese zu befestigen. Er sagte er kümmere sich lediglich um Sachen die er von der Rezeption angemeldet bekommt... Ich habe versucht mit dem Eigentümer oder Direktor zu sprechen, leider ohne Erfolg. Wollt ihr Freizeit und Erholung im Urlaub, so bleibt fern von diesem Ort...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mikolaj
    Alter:31-35
    Bewertungen:10