Hotel San Francisco

Ein unhygienisches Problem sind neuerdings die Plastedeckchen in vielen RIU Hotels auf den Tischen. Hier handelt es sich um ein generelles Problem in denRIUHotels !!! Virologen warnen vor dieser unhygenischen Praxis. Schmierinfektionen können entstehen. Hände und Ellenbogen berühren regelmäßig von verschiedenen Gästen die mit Keimen besiedelten Plastedeckchen. Bestecke werden auf den Deckchen abgelegt. Die Plastedeckchen werden nachweislich nicht sachgerecht täglich vom Personal gereinigt und dies in Corona Zeiten. Haben die Verantwortlichen denn nichts gelernt. Eine chemische Reinigung ist nicht möglich. Eine akzeptabele Lösung sind zum Abendessen die weißen Tischläufer. Hier sind generelle Maßnahmen umgehend notwendig . Ein weiteres Hygieneproblem kann man am Buffet regelmäßig erleben. Die Platten stehen so dicht zusammen, dass die Entnahmezangen teilweise auf den Lebensmitteln liegen und so laufend die Produkte von vielen Gästen aufgenommen werden. Einfach eklig. Ein weiteres Problem können die Gäste auf den Zimmern im Hotel San Francisco erleben. Es gibt keine Bademäntel, Plastekämme ,Duschhauben, Schuhanzieher usw. mehr ! In anderen RIU Hotels dagegen schon. Warum eigentlich diese Niveauunterschiede. Eigentlich müsste es doch in allen RIU Hotels ohne Wenn und Aber eine Standardausstattung geben,die ja auch von den Gästen bezahltwird !!! Dann gibt es noch eine unfreundliche Praxis im Restaurant. Die Gäste, die z.B. eine Flasche Wein bestellen und diese in der Regel nicht austrinken ,müssen diese jeden Abend durch das Restaurant tragen und auf das Zimmer mitnehmen ! Toller Service. In anderen Hotels wird z.B.die Weinflasche regelmäßig reserviert. In anderen Hotels soll es ja noch eine Tragetasche geben. Der Gipfel ist in einem 4 Sterne Hotel San Francisco, dass die Gäste keinen Trinkhalm mehr zum Getränk bekommen, den muss man sich bitte selbst mitbringen. Kann nicht wahr sein, ist aber die Praxis ! Generell muss auch festgestellt werden, dass der der Einsatz von Lebensmitteln auch sehr unterschiedlich ist. Die Palette reicht von sehr ausgewogen bis sehr knapp. Hier muss es doch auch Mindeststandarts geben, die konsequent einzuhalten sind. Es ist doch schon peinlich, dass Stammkunden die Verantwortlichen der RIU Kette auf derartige Probleme überhaupt aufmerksam machen müssen. Da stellt sich wiederholt auch die Frage, welchen Sinn die regelmäßigen Kundenbefragungen haben. Eine öffentliche Stellungnahme wird dringend erwartet.

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