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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel super, Chefin jedoch extrem unfreundlich
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit einer Reisegruppe von 18 Personen dort. Bei der Ankunft war niemand da, an der Rezeption hingen jedoch die Schlüssel für uns bereit. Der Busparkplatz am Hotel war mit einem PKW versperrt, somit musste unser Busfahrer nach langer Suche auf dem Nachbargrundstück parken. Am nächsten Morgen hat diesen die Chefin des Hotels dermaßen unfreundlich angepöbelt was ihm einfalle dort zu parken. Über die Reaktion waren wir sehr geschockt. Auch pünktlich um 09:30 Uhr wird das Frühstückbuffet abgeräumt. Eine Minute nach Halber ist bereits der Kaffeeautomat ausgeschalten und das Buffet fast komplett abgeräumt. Das Hotel selbst, die Zimmer sind sehr schön, aber der Service, vor allem die Freundlichkeit der Chefin lässt doch sehr zu wünschen übrig. SCHADE !!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:8