Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel ist grundsätzlich zum Skilaufen top geeignet. Liegt direkt an der Piste. Service und Kundenorientierung sind leider unterdurchschnittlich ausgeprägt. Wer auf Büroklammern im Essen steht, ist hier gut aufgehoben.
Es gibt Unterschiede. Manche eher im Alpenstil mit Teppichboden. Unser Zimmer war sehr schön mit Holzfussboden. Duschwanne aber unpraktisch und Brause nicht mehr in Top Zustand.
Auch hier Licht und Schatten. Teilweise war das Essen gut und frisch. Qualität hat aber stark nachgelassen. Gab es im Vorjahr noch Kalbsschnitzel, jetzt nur noch Schweineschnitzel aus der Tiefkühltruhe. Krönung war eine Büroklammer im Knödel. Gott sei Dank drauf gebissen und nicht verschluckt. Essen war auch gerne mal versalzen. Auf konstruktive Kritik wird in diesem Hotel mit kann ja mal passieren und über Silvester haben wir viel zu tun, kommen sie doch zu einer anderen Zeit, reagiert.
Licht und Schatten. Im Gegensatz zum letzten Jahr mehr Personal mit Schwierigkeiten in der deutschen Sprache. Führte zu vielen Missverständnissen bei Bestellungen.
Direkt an der Piste
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Schwimmbad, Spielraum, Spa ist wirklich gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Familien Marc und JES, erstmals bedanken wir uns für Ihren gemeinsamen Aufenthalt in unserem Hotel und Ihr Feedback sowie für Ihr Interesse, dass Sie Ihren Silvesterurlaub wieder bei uns verbringen wollten. Wir freuen uns immer über Feedback unserer Gäste und nehmen auch gern Verbesserungsvorschläge an. Unser Haus zeichnet sich durch besondere Angebote aus, wodurch wir nun viele Gäste zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir freuen uns, dass 99% unserer Gäste begeistert sind. Das macht uns glücklich und ist unser Antrieb, täglich unser Bestes zu geben. Unser Motto bleibt, wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein. Uns ist bewusst, dass nicht jeder Gast für unser Hotel der Richtige ist, aber das liegt in der Natur, da es unterschiedliche Ansprüche und Vorstellungen gibt. Wie eine Büroklammer auf Ihren Teller gelangt sein soll, können wir uns nicht erklären. Sollte es tatsächlich so gewesen sein, so sind wir Ihrer Meinung, dass dies natürlich nicht passieren darf. Wir haben unsere Teamleader informiert, achtsam zu sein. Gerne nehmen wir auch nochmal direkt mit Ihnen Kontakt auf bezüglich Ihrer Anliegen und Feedback. Abschließend dürfen wir uns auch für die vielen positiv bewerteten Bereiche im Haus bedanken. Noch einen schönen Tag wünschen Ihnen die Urlaubs-Spezialisten vom Salzburger Hof
