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Martin (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Zentrales, gutes Hotel
5,4 / 6

Allgemein

Sehr zentral gelegen. Unser Timmer im 9. Stock war zweckmässig und stilvoll eingerichtet. Die Matratzen sind für Leute mit nur 70 Kg Gewicht sehr hart. Beim Frühstück im Rest. Firenze herrscht meistens ein Gedränge. Das Personal ist generell sehr zuvorkommend. Die Aussicht im Restaurant Settimo Cielo im 9. Stock ist umwerfend. Die Speisen erstklassig. Nur Schade dass dort wenn man gehoben tafelt, an der Bar geraucht wird!! Solange dieses Restaurant nicht rauchfrei ist, werden wir dort nicht mehr essen.


Zimmer
  • Gut
  • im 9. Stock ruhig, zweckmässig eingerichtet. Matratzen zu hart.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • im Firenze haben wir nur gefrühstückt. Settimo Cielo ein top italienisches Restaurant mit exquisiten italienischen Weinen. Schade dass dieses nicht rauchfrei ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlich, zuvorkommend. Wünsche werden sofort erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mitten im Zentrum beim Stephansdom, sehr ruhig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel Royal auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sowohl das Hotel als auch unser Personal sehr gelobt haben. Bezugnehmend auf die Betten, werden die Matratzen im Haus regelmäßig kontrolliert und bei Bedarf selbstverständlich ausgetauscht. Wir bedauern zutiefst, dass Ihnen die Matratze in Ihrem Zimmer zu hart schien. Bezugnehmend auf das Rauchverhalten in den Restaurants ist es leider sehr schwer all unseren Gästen gerecht zu werden. Wir werden intern noch einmal über de Situation in unserem Ristorante beraten und nach einer besseren Lösung suchen. Wir möchten uns noch einmal für Ihre Bewertung bedanken und wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner