Alle Bewertungen anzeigen
Uschi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1 Woche • Stadt
Gute Lage, große Zimmer, aber schlechter Service!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lage: Das Hotel ist direkt an ein Shopping Center angeschlossen., was natürlich sehr praktisch ist. Dort kann man z. B. frühstücken (Deli France) und Mittag/Abendessen, da die Preise im Hotel nicht gerade günstig sind. Außerdem ist im Shopping Center der S-Bahn-Zugang und etwa 10 Gehminuten entfernt die U-Bahn-Station (überdacht zu erreichen). Zimmer: Das Zimmer war groß und sauber, aber nicht besonders geschmackvoll eingerichtet, es gab einen Safe, TV und eine Miniküche. Leider konnte man kein Fenster öffnen, weshalb es im Zimmer immer ein bisschen nach Hamsterkäfig roch. Service: Das Personal war weder freundlich noch fähig, mit Reklamationen umzugehen: Wir hatten über Internet den Transfer vorab gebucht. Als wir dann beim Check Out bemerkten, dass uns für den Transfer der falsche Preis (650 HKD statt 210 HKD) berechnet wurde, reklamierten wir dies. Offenbar musste unsere Aussage dann von 5 Mitarbeitern geprüft werden, die dafür über 1/2 Stunde brauchten. Schließlich bezahlten wir nach längeren Diskussionen den korrekten Preis mit Kreditkarte. Doch bei unserer Heimkehr mussten wir feststellen, dass das Hotel nach unserer Abreise zusätzlich zu unserer Zahlung noch den Differenzbetrag von 440 HKD unserer Kreditkarte belastet hat. Ziemlich unverschämt... Gastronomie: Das Frühstück war zwar gut, aber aufgrund des Preises (125 HKD ++) gingen wir dann doch lieber zu Deli France. Pool: Der Pool ist leider sehr klein (im Internet gut fotografiert!), und es gibt nur 8 Liegen. Aber besser als nichts ist es immerhin. FAZIT: Insgesamt ist das Hotel ok (vor allem wegen der Lage!), aber in Hong Kong bzw. Kowloon finden sich sicherlich bessere Häuser für das gleiche Geld. Wir werden jedenfalls nicht mehr hinfahren!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uschi
    Alter:26-30
    Bewertungen:7