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Martha (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Strand schön, Hotel ansprechend
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Badeurlaub im August, d.h. alle Liegen am Strand bereits morgens besetzt, der Strand ist mittags dann richtig voll und laut. Am Pool ist fast niemand, was m.E. auf die karge und steril wirkende Pool-Anlage mit den häßlichen beigen Liegen - ohne Auflagen -zurückzuführen ist. Das Management hat die Tendenz sich eher wegzuducken, wenn Gäste auftauchen. Beim Frühstück war morgens um 10 dann alles leer und das bemühte Personal kam kaum nach mit dem Auffüllen. Der Restaurant Manager stand einfach nur herum, anstatt mit anzupacken und reagierte genervt auf Nachfragen nach Milch, Obst und anderen essentiellen Frühstücksbestandteilen. Fazit: Restaurant Personal stets bemüht außer dem Restaurant Chef, Management möchte kein Feedback und schon gar keine Anregungen oder Beschwerden entgegennehmen. Entspricht in der Hauptsanson auf keinen Fall 5 Sternen. Zimmer schön, Betten prima, Bad schön aber unpraktisch, da keine Ablagen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martha
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Martha, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in Royal Paradise Beach Resort Spa entschieden haben. Ihrer Beurteilung haben wir entnommen, dass Sie leider nicht voll und ganz mit unserer Leistung zufrieden waren. Dies nehmen wir sehr ernst und hoffen, dass wir noch einmal Gelegenheit haben werden, Sie bei uns zu begrüßen, um Sie von unserer verbesserten Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Sachinidis Elias General Manager