Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Marc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne, leider sehr enttäuscht!!!!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns nach langer Suche für das Royal Dragon in Side entschieden. Leider wurden unsere erwartungen nicht erfüllt!!!! Leider keine 5 Sterne!!!! Der erste Eindruck ist sicher in Ordnung! ABER !!! Der Zweite spricht leider eine andere Sprache. Nachdem wir bei der Buchung um ein ruhiges Zimmer baten, bekamen wir ein seitliches Zimmer, direkt gegenüber vom Animationsbereich des Nachbarhotels. Dieses Nachbarhotel war bei betreten unseres Zimmers so laut das man von Ruhe nicht sprechen konnte. Ich meldete es der Rezeption, die schnippig reagierte und uns einen Termin anbot, für einen Zimmerwechsel. Aufgrund der verschiedenen Ausrichtungen des Hotels, blieben wir in diesem Zimmer, weil nach allen Richtungen Ruhe nicht möglich war. Die wenigsten Kellner/Hausangestellte waren sehr höflich, die meisten unfreundlich/arrogant! Ein Kellner fuhr mir mit einem Rollwagen in die Fersen und sagte nicht mal Entschuldigung! Meine Frau brachte die Pooltücher zurück und wurde belästigt. Bei der Essensausgabe nieste der Koch sich in die Hand um 2 Sekunden danach mit derselben ins Hähnchen zu greifen, um es an die Gäste zu verteilen! Da die Drehtür geputzt wurde, mussten wir über den Seiteneingang und fragten ob wir mit unserem Kinderwagen dort durch können. Die unfreundliche Antwort des Angestellten der direkt an der Tür stand: Ja, aber musst DU wieder zu machen und ging ohne mir die Tür auf zu machen weg. Wohlbemerkt, ich hatte den Kinderwagen vor mir!!!!! Da es ja ein Familien/Kinderhotel ist, gibt es keinen einzigen Wickelraum, (außer Wickeltisch in der Damentoilette und nicht in jeder) ich habe jedenfalls keinen gesehen! Viel zu viele Menschen im Restaurant die sich alle gegenseitig über den Haufen rennen! Hier wären vll 2 Essenszeiten angebracht gewesen da an eine ruhige Essensaufnahme nicht zu denken war!!! Zum Essen: Masse statt Klasse! Viele Speisen die optisch toll präsentiert werden, aber das was man essen kann, hielt sich in Grenzen und wiederholte sich jeden 2.Tag! Viel frittiertes aber z.B. wenig oder immer der gleiche Fisch! Dönerfleisch ist teilweise nicht genießbar! Sieht alles ansprechend aus, aber es schmeckt fasst gar nichts! Nach 5 Tagen ist das Essen einfach nicht mehr zu ertragen: Weich gekochter Fisch und Gemüse, fett durchzogenes Putenfleisch, komisch schmeckende Frikadellen! Nur die Pasta mit Bolognese war essbar! Wir wollten morgens nach dem Stressfrühstück nochmal einen Kaffee an der Poolbar trinken, Angestellter sagte: Gibt jetzt keinen Kaffee!!! Schlechte Cocktails und der Kaffee kommt leider aus dem Instant Automaten! Wir sind keine Gourmets aber das meiste war einfach nur schlecht! Die Hotelzimmer sind geräumig, aber man hört einfach ALLES!!!!!!!!! Selbst wenn der Nachbar spricht! Die Putzfrauen arbeiten oft lieblos und lassen die Hälfte des Mülls, trotz Trinkgeld, liegen! Auch lästig: Regelmäßig Fäkalgeruch über der Anlage! Bei fast 40 Grad einfach nur eklig. An einem Samstag, starke und andauernde Lärmbelästigung durch Baumaschinen vor der Poolanlage des Hotels. W-Lan wurde angeboten ist aber mit dem Free Tarif fast nicht zu verwenden! Kleiderordnung: Abends gehen 80% der Gäste (trotz Dresscode Ausschreibung mit langer Hose und Hemd) mit Flip Flop, Bermuda und Shirt zum Essen! Schlechtes Management. Egal welches Zimmer man wählt, man hat oft Lärm! Die eine Seite das Nachbarhotel mit Animation, die andere Seite der Lunapark und zur Front das eigene Hotel mit Discolärm! Das Hotel bietet viel aber alles nur auf Masse aber leider selten mit Qualität! Sicher beeindruckt gerade der Kirmespark und der Aquapark aber wenn Leute schreiben, wie im Paradies oder purer Luxus frage ich mich, ist für diese Leute Lärm, schlechtes Essen, unfreundliches Hauspersonal, hellhöriges Hotel, schlechte Hygiene, etc. Luxus???? Ich suche nicht in den Krümeln, aber das ist unser Eindruck und einiger Hotelgäste die wir gefragt haben! Positiv anzumerken ist der Aquapark, Kirmespark, Beachparty mit toller Aufmachung und DJ! Große Zimmer und kinderfreundlich! Abschließend sage ich: Der lauteste und teuerste Urlaub in dem wir jemals waren! Höchstens 4 Sterne . 2 Personen und 1 Kind und 1 Baby 10 Tage für 3400€ ist viel zu teuer!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:36-40
    Bewertungen:1