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Lore Alter 61-65
3.6 / 6
Keine Weiterempfehlung
November 2010
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„Hotel Royal Dragon”

Grundsätzlich ist das Hotel empfehlenswert, allerdings nur wenn man Glück mit dem Zimmer hat!


  • Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
  • Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
  • Preis-/Leistungsverhältnis: Eher schlecht

  • Hotel allgemein
    4 / 6
  • Lage & Umgebung
    4 / 6

    Lage grundsätzlich gut, allerdings direkt neben Baustelle!! Zukünftig wird die Aussicht wohl durch ein neues Hotel stark beeinträchtigt sein!

  • Service
    3 / 6

    Hotelpersonal äußerst freundlich, hilfsbereit, deutschsprachig, Zimmer immer sauber
    ABER: Umgang mit Beschwerden sehr schlecht!!! Besonders der Reiseleiter von Ögertours Herr O. war in keinster Weise behilflich, sondern unverschämt und hat uns aufgrund unserer gerechtfertigten Beschwerden zum Zimmer mit abfälligen Bemerkungen beleidigt!! ("Wir sind hier nicht im Altersheim!")
    Auch die Hotelleitung zeigte sich nicht gerade kooperativ! Letztendlich haben wir gegen Aufpreis und einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr i.H.v. 35 € ein halbwegs akzeptables Zimmer erhalten.

  • Gastronomie
    6 / 6

    alles tip top, sehr große und leckere Auswahl!

  • Zimmer
    1 / 6

    Achtung, Zimmer ist absolute Glücksache!!! Im ersten Zimmer war der Balkon fast kompett zugemauert, die Aussicht war nicht vorhanden, und das Zimmer somit stockdunkel. Das zweite Zimmer (nach Wechsel) war direkt unter der Bar und somit an Schlaf kaum zu denken, bis ca. 3 Uhr früh war der Lärmpegel unzumutbar!!! Anschließend waren Maschinengeräusche (irgendeine Umwälzpumpe vermutlich) sehr laut zu hören! Zudem waren die Zimmer sehr hellhörig: man konnte das Schnarchen des Nachbarn hören!!



Besondere Tipps
Aufpassen bei Economy-Zimmern: diese befinden sich meist im Basement, haben miserable Aussicht und man wird durch Lärm gestört! (v.a. in Barnähe)


Infos zur Reise
  • Verreist als: Paar
  • Kinder: keine
  • Dauer: 2 Wochen im November
  • Zimmertyp: Doppelzimmer
  • Zimmerkategorie: Economy
  • Ausblick: zur Landseite
  • Reiseveranstalter: Öger Tours


Kommentar des Hoteliers
Diese Gäste hatten ein ECONOMY Zimmer gebucht und erhalten. Es hat ihnen nicht gefallen, sie kamen am nächsten Tag zur Rezeption und wollten einen Zimmertausch. Wir haben das Zimmer getauscht, ebenfalls ein Economy Zimmer. Dieses passte den Gästen wieder nicht, also waren Sie am nächsten Tag beim Reiseleiter, sich zu beschweren.
Daraufhin erhielten die Gäste erneut ein anderes Zimmer. Diesesmal seitlicher Meerblick. Natürlich ist dies eine höhere Zimmerkategorie, somit war der minimale Aufpreis gerechtfertigt.
Was die Baustelle angeht, ab 1. November ist Baustopp Ende und die Hotels müssen ihre neuen Gebäude für die nächste Saison fertig machen. Was bei diesem Hotel-Neubau jedoch die Sicht beeinträchtigen soll ist nicht nachvollziehbar, denn der Bau ist SEITLICH vom Royal Dragon Hotel, hat also dementsprechend keine Auswirkung auf die Sicht.

Herzlichst Ihr Royal Dragon Hotel Team


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