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Kerstin(36-40)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2017
Verifizierter Aufenthalt
Einmal und nicht wieder
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich würde das Hotel nicht wieder buchen. Ich dachte ich gönne uns mal was gutes bei der Buchung, musste aber feststellen das ich die falsche Auswahl getroffen habe. Ich kenne viele 5 * Hotels in der Umgebung und war über das Dragon sehr enttäuscht. Das Hotel ist sehr sehr dunkel. Bei der Ankunft hat uns abends erstmal keiner beachtet oder empfangen. .. das Reinigungspersonal musste jemand rufen zum Check in. Sind wie anders gewohnt! !! Das Essen war meist kalt.. Nie richtig warm. Selbst das Personal erwähnte das sie das viele Geld in dem Hotel nicht bezahlen würden.. Ob Zimmer, Badezimmer oder Aussenbereich müsste mal renoviert werden! Wir waren sehr enttäuscht! Nicht zu vergessen, die a la card Restaurants sollten extra bezahlt werden!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin; vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Royal Dragon zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr Ernst und nutzen diesen, um bedeutende Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung gr@royaldragonhotel.com.tr

    Offizielle Hotel Homepage
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