Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Christa(61-65)
3 BewertungenMangelhafter Service
4,3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Service war leider sehr dürftig. Der gebuchte Seeblick war nicht vorhanden, die Baustelle an der Drehbrücke war schon vor 8.00 Uhr in Betrieb (Kran!). Von einem "Wohlfühlhotel" erwarte ich als Gast, das vorher daruf hingewiesen wird und dass man das Nebenhaus Hofgarten per Auto nur erreicht, wenn man enien Umweg von 15 - 20 km fährt. Wenigstens einen Kofferträger oder Gepäckwägelchen hätte man zur Verfügung stellen können. Der Service am Empfang war mit der Situation vollkommen überfordert.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
