Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wer einmal die Frankfurter Chiqueria kennenlernen möchte, sein Reichtum demonstrieren will und besonders viel von sich hält, der ist hier im Paradies!!!! Meine Freundin und ich wollten unser Silvester in Frankfurt verbringen und stießen auf ein sehr gutes Angebot im Roomers, Ü/F. Äußerlich sehr gelungenes und stylisches Design- Hotel in Nähe der Frankfurter Innenstadt. Begrüßt wurden wir an der Rezeption direkt von drei sehr dekadent wirkenden Damen in Mini-Kleidern, die Privatgespräche über Schuhe und Handtaschen der Gastfreundlichkeit vorzogen. Durchaus waren die Damen sehr nett, die oberflächliche Freundlichkeit war kaum zu überbieten. Man fühlt sich bereits am Empfang, was eigentlich das Aushängeschild des Hotels darstellen soll, fast schon in gesellschaftlichen Kasten eingeteilt. Wie gesagt, die Zimmer, sowie das Hotel waren dem Preis entsprechend gut, allerdings wird unserer Meinung nach bei den Zusatzkosten etwas übertrieben, wie z.B. ein Parkplatz für 19€ die Nacht oder mal eben eine Cola für 5 € aus der Minibar. Alles in einem aber ein sehr schönes und gelungenes Hotel, leider jedoch mit ausschließlich blaublütigem Empfangspersonal und Publikum.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Linda Maria |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Florian, zunächst möchten wir uns in aller Form für Ihr Feedback bedanken. Es ist sehr schade, dass sich Ihnen ein falscher Eindruck von unserem Hotel und den Mitarbeitern aufgedrängt hat. Natürlich sind Freundlichkeit und gastgeberische Qualitäten die Basis eines erfolgreichen Arbeitens als MitarbeiterIn unseres Hauses. Selbstverständlich ist es inakzeptabel, privates Vergnügen über die Gastfreundlichkeit zu stellen. Zu Silvester ist es unseren MitarbeiterInnen erlaubt, in Privatkleidung zu arbeiten. Bitte entschuldigen Sie diese, auch für unsere MitarbeiterInnen ungewohnte Situation, die wahrscheinlich den von Ihnen beschriebenen Eindruck von Oberflächlichkeit und Dekadenz generiert hat. Sie sind herzlich dazu eingeladen, uns an einem gewöhnlichen Tag noch einmal zu besuchen, an dem Sie unser Empfangspersonal wie in jedem anderen Hotel, korrekt und hochgeschlossen in Hosenanzügen begrüßen wird. Die Preise der Mini Bar und die Parkplatzgebühren sind unserem allgemeinen Preisniveau angepasst. Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um den „fiesen Beigeschmack“ mit einem leckeren Drink an unserer Bar und einer gesunden Portion Menschlichkeit neutralisieren zu können. Gerne stehe ich Ihnen für eine persönliche Buchung unter guestrelation@roomers.eu oder 069/271342805 zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Anna Ortwein Guest Relations
