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Heinz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Winter
Ein Hotel ohne Atmosphäre
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist mehr 3,5 als 4,0 Sterne. Dies trifft auf Zustand und Sauberkeit zu. Die Küche ist lobenswert. Das Service-Personal sollte dringend geschult werden, da mehrheitlich aus Ungarn und angrenzenden Ländern. Der Barkeeper gehört ausgewechselt, da er mehr schadet als nutzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • ohne Makel und entsprechen 4 Sternen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Keine Probleme außer "siehe Service"


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personal im Servicebereich lässt Wünsche offen. Zur Frühstückszeit werden bereits die Tische für das Abendessen gedeckt, was nicht ohne Lärm abgeht. Die Bar sollte man meiden, da der Barkeeper selten die "Tageszeit" kennt und auch sonst nicht sehr gesprächig ist (muss zusätzlich im Service helfen). Die Inhaber sind höflich, aber es fehlte uns die ansonsten in Österreich anzutreffende Herzlichkeit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist ruhig im Zentrum von Dorfgastein


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellnessbereich ist sehr verwinkelt. Man kann sich leicht verlaufen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Stefan, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht Ihre Erwartungen entsprochen haben. Wir und unsere Mitarbeiter sind immer bemüht Ihnen schöne Tage zu gestalten, in Ihrem Fall ist es uns leider nicht gelungen. Familie Hasenauer