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Malte (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein guter Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten das Sonntags-Special gebucht! Kellner macht Check-In ohne uns über unser gebuchtes Bad zu informieren und ohne uns irgendeine Anmeldung auszufüllen...auch bei der Reservierung haben wir keine Daten angegeben...Antwort des Kellners war: "Gehen Sie auf Ihr Zimmer un aklimatisieren Sie sich"....das selbe wurde uns dann in der Wellness-Abteilung bei Nachfrage zu unserem Termin gesagt. Bei Nachfrage an der Rezeption wurden uns dann abends Essenszeiten gesagt, aber auch nicht reagiert, als wir gesagt haben, dass wir keine Anmeldung ausgefüllt haben. Beim Frühstück wurde uns dann am nächsten morgen vorgeworfen, dass wir uns "reingeschlichen" hätten, da erst 5 Minuten nach unserem Eintreffen ein Kellner kam. Jedoch waren Bad und Essen gut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Malte
    Alter:19-25
    Bewertungen:2