Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2014
Susan(26-30)
4 Bewertungen3 Tage Rodebachmühle
1,9 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nach der kurzen und frechen Begrüßung bekamen wir unser Begrüßungsgetränk. Leider gab es kaum Informationen über das Leistungsangebot und den Ablauf. Teilweise versprochene Leistungen nicht im Reisezeitraum anbietbar. Spartanische in die Jahre gekommene Zimmerausstattung. Keine gründliche Zimmerreinigung. Handtuchwechsel fand nur von großen auf kleine Handtücher statt. Flecken auf dem Teppichboden und an der Zimmerdecke. Das Servicepersonal war sehr unfreundlich, schnippisch und teilweise überfordert - lange Wartezeiten. Die Qualität der Speisen und Getränke ließ zu wünschen übrig. Tiefkühlprodukte, Fertigprodukte teilweise ohne Geschmack.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
