Hotel Rodderhof

Sehr geehrter Gast Stephan, vielen Dank für Ihren Besuch in Ahrweiler und das Sie hierfür unser Hotel ausgewählt haben. Bitte gestatten Sie uns, auf diesem Wege Sie zu Ihren konstruktiven Anmerkungen zu kontaktieren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig um unseren Qualitätsstandard zu kontrollieren und uns täglich zu verbessern. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen die günstige Lage unseres historischen Anwesens und unser Frühstück gefallen hat. Für Ihren freundlichen Hinweis betreffend der Zimmer, haben wir zur Kenntnis genommen. Die Komfortzimmer sind größer als unsere Standard Zimmer mit extra Sitzgruppe und teilweise Terrasse/Balkon. Die Bäder sind aufgrund des Denkmalschutzes in unserer historischen Anlage nicht erweiterbar, jedoch werden wir im kommenden Jahr 2018 einige Zimmer renovieren. Ihren Hinweis bezüglich der Pflegeprodukte haben wir mit unserer Hausdame besprochen. Unser Hotel verfügt über einen Saunabereich und nicht über einen Wellnessbereich, hier gibt es große Unterschiede, wie Sie auch festgestellt haben. Dieser kleine aber feine Bereich in unserem Gewölbekeller verfügt über eine Infrarotkabine, Sauna, Dampfbad, Fitnessbereich und ab 2018 Sole-Bad. Wir möchten nochmal darauf hinweisen, dass wir diesen Bereich nicht als Wellnessbereich bewerben. Es tut uns sehr leid, Ihre an uns gerichteten Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben Sie als Gast bei uns willkommen zu heißen. Hierbei ist es uns sehr wichtig, Ihnen zu beweisen, dass wir ein besserer Gastgeber sind, als Sie erfahren mussten. Sollten Sie irgendwelche Fragen oder Anmerkungen haben, so zögern Sie bitte nicht uns direkt zu kontaktieren. Mit herzlichen Grüßen, Daniel Hempen Direktor