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Helmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Geburtstagsreinfall
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das sollte eine Geburtstagsüberraschung werden für meine Frau.Der Empfang an der Rezepstion war dürftig.Kofferschleppen aus der Tiefgarage war mühselig(alte und behinderte Menschen ein Problem).Zimmer war groß und teilweise unsauber(Bad).Angekündigte Geburtstagsüberraschung ist vergessen worden.An der Rezeption nur Axelzucken.Saunaanmelung (wie vorgesehen 1Std.vorher anmelden)ist einfach vergessen worden.Sauna keine Trinkbecher,Fitnessraum Geräte teiweise unsauber.Das Essen war gut aber zu wenig für einen Normalsterblichen.Beim Essen wurden wir einmal vergessen und mußten eine halbe Stunde aufs Hauptgericht warten.Beim ausschecken kaum ein Wort über eineige Unstimmigkeiten verloren (keine Entschuldigung oder eine kleine Geste der versöhnung). Fazit tolle Geburtstagsüberraschung für meine Frau. Villeicht etwas netter und aufmerksamer den Kunden gegenüber werden.Absprachen (Sauna,Essen)besser merken.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war Groß(Superior).Badezimmer hatte einige Unsauberheiten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut aber zu wenig für einen Normalsterblichen.Bedienung hatte uns zum Hauptgericht watren lasse.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit geht so.Zimmerreinigung Bad war unsauber.Beschwerden wurden nicht ernst genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ortsnah,gute Lage.Gute Anbindung für Unternehmungen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessraum,die Geräte waren in Ordnung,teilweise vom Vorgänger unsauber verlassen,keine Sterilisationstüscher.Sauna war gut sind aber nach Absprache( 1STD.vorher Anmelden) mit Rezeption vergessen worden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:2