Hotel Riviera

Mit dem Hotel waren wir sehr zufrieden, Essen war gut und auch die Auswahl hat gestimmt. Nahm aber etwas ab, als die Pfingstferien anfingen. Im gleichen Maß nahm dafür der Lärm am Strand durch die Animation zu. Empfehlenswert also vor allem in der Vor- oder Nachsaison, zumal viel zuwenig Liegestühle am Strand für 2 Hotels zur Verfügung stehen. Zum Strand kommt man über einen kurzen Weg durch den Garten des Nachbarhotels (es muss keine Straße überquert werden). Die Animation für Kinder war schlichtweg nicht vorhanden (außer Mini-Disco abends um 21.30 Uhr !!), aber im Nachbarhotel (Abou Sofiane) sehr gut und sehr freundlich. Dafür war unser Pool schöner und gepflegter als im Sofiane. Zimmer sind leider recht hellhörig. Tipp: Ab 16.00 gibt es an der Rezeption einen Gutschein pro Zimmer für eine Flasche Wasser, die man an der Bar einlösen kann. Ist ganz gut für Ausflüge oder wenn man Nachts Durst bekommt. Dringend warnen muss man an dieser Stelle vor Mo., selbst ernannter "Guest Relations Manager". Dieser wird auch von den Reiseveranstaltern auf den Infoveranstaltungen hinzugezogen (sind wohl alle geschmiert). Er bietet einen kostenlosen Ausflug vom Hotel an, um einen landestypischen Markt zu besuchen sowie eine kleines Dorf in der Nähe. Wir wurden über einen sehr, sehr kleinen Markt gescheucht und danach sofort in eine Teppichknüpferei verfrachtet. Dort wurden wir massiv umworben was in einem Kaufabschluss endete (von Mo. war nach Ankunft dort nichts mehr zu sehen). Wir sind mit Sicherheit nicht naiv, wir haben sowieso einen neuen Teppich gesucht und auch ein sehr schönes Modell dort erworben. Was uns geärgert hat sind die -wohl vorsätzlich - falschen Aussagen sowie die nicht durchgeführten Änderungen. Uns wurde fest zugesagt, der Teppich würde OHNE weitere Kosten bis zur Haustüre geliefert. Tatsache ist, dass wir den Teppich am Zoll in Frankfurt holen (etwa 1 Stunde hin- und zurück) und dort weitere Zahlungen vornehmen mussten (Einfuhrumsatzsteuer von 16%). Das ist nicht seriös. Zudem haben wir zu Hause festgestellt, dass die versprochenen Fransenkürzungen nicht durchgeführt wurden und der Teppich einen Fehler hat (konnten wir vor Ort nicht gleich erkennen). Der Hammer war aber, als wir uns dort beschwerten, hat sich Mo. umgehend bei uns gemeldet und zufälligerweise wäre sein Sohn z.Zt. in Deutschland. Er würde uns besuchen und alles regeln. Tatsächlich kamen auch 2 Herren, wollten uns aber lediglich weitere Teppiche andrehen. Das haben wir abgelehnt. Es wurde sich darauf geeinigt, dass uns die Kosten erstattet werden sowie ein kleiner Betrag für den Fehler. Leider kam seitens Mo. diesmal keine Rückmeldung. Schade. Fazit: Die Teppiche dort sind grundsätzlich in Ordnung, überprüfen Sie aber sehr genau die Qualität und rechnen Sie die deutsche Mehrwehrtsteuer dazu - diese Kosten sind nicht zu vermeiden! Passen Sie auf, was Ihnen hier versprochen wird- am besten nichts glauben. Und am Besten: KAUFEN SIE NICHT ÜBER MO.UND NICHT BEI SOHAR Hannibal d´Artisanat in K. Kébira! Mo. ist extrem aufdringlich und wenn Sie nicht kaufen können Sie mit wüsten Beschimpfungen rechnen (haben wir bei anderen Kunden miterlebt !). Am besten informieren Sie ihn einfach, dass Sie vorgewarnt sind und schauen sich anderweitig um.

Beliebte Aktivitäten

• Strand