Hotel Riviera

Schöne AI-Anlage mit internationalen Gästen ( England, Frankreich, Holland, Belgien, Russland, Ungarn, Deutschland ) jeden Alters, zu unserer Zeit aber kaum Kinder. Auf 4 Stockwerken ca. 250 Zimmer, die zwar nicht super-modern, aber zweckmäßig eingerichtet sind und sehr gut gereinigt wurden. Wir haben vor Reiseplanung die Bewertungen gelesen und uns für dieses Hotel entschieden. Im Nachhinein können wir sagen, dass wir es nicht bereut haben. Das Hotel ist architektonisch sehr ansprechend, bereits die Eingangshalle ist sehr ansprechend. Das Preis/Leistungsverhältnis ist völlig okay, das Hotel würden wir wieder buchen. Wir haben mehrmals in Restaurants am Hafen gegessen und waren überall sehr zufrieden. Es gibt sehr guten und frischen Fisch, die Garnelen waren einfach super. Das beste Fischlokal ist sicher das "Mediterrane", die Preise sind für deutsche Verhältnisse einfach lächerlich. Eine große Portion Garnelen (ca. 10 Stück) mit Reis und Salat kostete 22 TD, etwa 14-15 €. Getränke sind spottbillig. Empfehlenswert ist sicher eine Tour in die Wüste, wobei ein Mietwagen den organisiert angebote- nen Reisen vorzuziehen ist und auch erheblich preisgünstiger wird. Da uns das Handeln nicht gerade im Blut liegt, ist es sehr hilfreich, sich vorher in Läden mit festen Preisen zunächst zu informieren, um einen Anhalt zu haben. In Port El Kantaoui empfielt sich dafür die Laden-Kette "Kamel-Center". Abraten würden wir jedem davon, bei einem "Juwelier" im Hotel Schmuck zu kaufen. Zum einen sind die Preise ca. 3-4 mal so hoch wie in der Stadt, außerdem ist die Qualität der Waren sehr fragwürdig.

Die Zimmer sind sehr groß und werden sehr gut gereinigt. Die Möbelierung ist relativ alt, aber zweckmäßig. Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick und waren sehr zufrieden. Es war im Hotel relativ ruhig, allerdings war auch keine volle Auslastung vorhanden. Handtuch- und Bettwäschewechsel fand täglich statt, was wir etwas übertrieben fanden. Bad und Toilette waren getrennte Räume, nicht super schön aber gebrauchsfähig. Einen im Zimmer vorhandenen Safe kann man gegen geringe Gebühr mieten, für 2 Wochen ca. 25 €, außerdem muß für den Schlüssel eine Kaution von 20 TD hinterlegt werden. Empfehlenswert sind bei einem Hotelbesuch die Zimmer im linken Flügel (über Hauptrestaurant) , die ungeraden Zimmernummern haben Pool/Garten/Meerblick und den ganzen Tag Sonne. Besonders angenehm ist das Wohnen im 3. oder 4. Stockwerk, Fahrstühle sind im Haus mehrere vorhanden.

Im Hotel befinden sich mehrere Restaurationen, wobei das am meisten besuchte sicher das Hauptrestaurant ist. Die Zeiten für Frühstück, Mittag und Abendessen sind sehr lang, sodass sowohl Frühaufsteher wie Langschläfer zu ihrem Recht kommen. Auch abends war es möglich, ganz zeitig zu essen, oder wie wir, später zu kommen. Dabei war das Essensangebot völlig identisch, es wurde permanent aufgefüllt. Das Personal war auch zu späterer Essenszeit nie lustlos oder genervt, im Gegenteil, oft sogar viel entspannter. Bei Familien mit Kindern wurden sofort Kinderstühle bereitgestellt, Wünsche wurden gerne erfüllt. Saß man stets im selben Kellnerbereich, wurden entsprechende Gewohnheiten der Gäste schnell vom Personal erkannt. Was meist zu wünschen übrig ließ, war die Sauberkeit. Die Stuhllehnen sind sehr verschmutzt und fettig, das Geschirr war oft nicht sauber und häufig noch sehr nass. Die Plastikbecher, die es in Pool- und Strandbar gab, waren einfach nur eklig. Angenehm war die Atmosphäre im Restaurant, durch abgeteilte Bereiche und Nischen hatte man nicht das Gefühl, in einer Wartehalle zu sitzen und damit war auch keine große Geräuschkulisse vorhanden.

Wir waren mit dem Service in allen Bereichen zufrieden. In den Restaurants wurde sehr schnell und freundlich bedient, Extrawünsche waren kein Problem. Die meisten Kellner sprechen englisch, einige auch deutsch, sodass die Verständigung kein Problem war. Die von uns gegebenen Trinkgelder waren immer ein Dank für guten Service, ein "Kaufen" von besserer Bedienung war nicht nötig. Im Hotel besteht die Möglichkeit, Massagen zu buchen, was wir auch getan haben. Eine 30-minütige Massage kostete 17 TD, was etwa 12 € entspricht. Nach 5 Behandlungen ist die 6. gratis. Die sehr gut ausgebildeten Masseure haben erheblich zu unserem Wohlbefiden beigetragen. Weitere angebotenen Zusatzleistungen haben wir kaum genutzt, wissen aber von einem Mitreisenden, dass ihm bei Zahnschmerzen sehr schnell, gut und kompetent geholfen wurde. Das Hotelpersonal organisierte sofort eine Behandlung, mit der er sehr zufrieden war und augenblicklich schmerzfrei

Das Hotel liegt ruhig in zweiter Reihe, zum Strand gelangt man durch das vorgelagerte Schwesterhotel in etwa 5 Minuten. Der Strand ist gepflegt und sauber, es waren genügend Liegen vorhanden. Für einen Imbiss kann man die Strandbar aufsuchen, die zum AI-Angebot gehört. Zum Ort Port El Kantaoui mit dem malerischen Hafen,diversen Shoppingmöglichkeiten und vielen unterschiedlichen Restaurants kann man bequem in 20 Minuten laufen oder mit den ständig vorhandenen Taxis für 2 € fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Freizeitmöglichkeiten gab es genug, teils durch die hoteleigene Animation, teils durch örtliche Anbieter. Die Animation war nie aufdringlich, dadurch konnte man einen ruhigen, entspannten Urlaub verbringen. Kinderclub und -Animation sind vorhanden, es waren aber kaum Kinder im Hotel. Der Pool und das Schwimmbad waren okay, Platz gab es genug. Liegen waren ausreichend vorhanden, allerdings waren manche schon sehr früh mit Handtüchern belegt. Sportanlagen gibt es im Schwesterhotel, die aber jederzeit genutzt werden können. Nach Hinterlegung einer Kaution von 10 TD bekam man ein Badetuch gestellt, dass zu jeder Zeit getauscht werden konnte. Vermißt haben wir die Möglichkeit der Internet-Benutzung, dazu muß man in das Nachbarhotel, worauf das Rezeptionspersonal aber nicht gerne hinweist.