Hotel Riviera

Dieses Hotel ist keinen einzigen seiner angeblichen 4* wert.. es war vom ersten bis zum letzten Tag eine reine Zumutung.. Die Sauberkeit ist katastrophal, das Personal ist sehr unmotiviert und unhöflich (bis auf 2-3 Ausnahmen) das Essen ist schlecht und eintönig. Die Anforderung der überwiegend englischen Hotelgäste scheinen minimal zu sein, denn jeder der dieses Hotel akzeptabel findet, der hat eine seltsame Vorstellung von Sauberkeit, Hygiene, Benehmen und Freundlichkeit. Ganz großes Thema ist auch das Trinkgeld, ohne dies läuft nämlich rein gar nichts in diesem Hotel, auch wenn man all inclusive gebucht hat. Die Getränke werden erst dann mit einem Lächeln und in "normalen" Gläsern serviert wenn man vorher die Brieftasche zückt, ansonsten bekommen Sie ihren Cocktail in einem Sektglas (kein Scherz) und auch keine Original Cola etc sondern schön demonstrativ das Billig Imitat. Schon die Ankunft hätte uns zu denken geben sollen, an der Rezeption wurden unsere Namen vermerkt, uns der Schlüssel ausgehändigt, das wars. Keine sonstige Info, keine freundliche Begrüßung, keine Hilfe mit den Koffern. Der Überwurf des Bettes hatte Flecken, die kompletten Flächen im Zimmer wurden nie abgewischt, alles dreckig, verklebt, eklig. Ich habe mir im Laufe diesen Urlaubs einen heftigen Hautausschlag geholt der erst durch Salben aus der Apotheke wieder abgeklungen ist. Ganz zu schweigen von den Magenverstimmungen. Bis zum vorletzten Tag hatten wir keine Info von der Reiseleitung wann wir am Abreisetag abgeholt und zum Flughafen gebracht werden, wir mussten uns selbst um alles kümmern, selber anrufen, sogar mehrmals, vom Hotel fühlte sich niemand dafür zuständig, für Reklamationen schon gar nicht. Man wird zwar ständig gefragt ob alles ok ist und wenn man dann etwas zu beanstanden hat werden die Leute unhöflich, helfen einem nicht weiter. Wir fühlten uns von allen im Stich gelassen. Der Strand ist ok, nicht mehr und nicht weniger. Die Strandbar genauso eklig wie der komplette Rest. Es laufen überall streundene Katzen herum, in der Küche wird permanent geraucht von den Angestellten. Die Becher in denen man die Getränke serviert bekommt haben schwarze Ränder und sind wirklich eklig. Auch Tunesien außerhalb der Hotelanlage konnte das alles nicht wieder aufwerten. Das Land ist dreckig, die Leute sehr sehr aufdringlich. Das einzig schöne waren die Ausflüge und die historischen Bauten. Ich rate jedem dringend davon ab dieses Hotel zu buchen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand